近日，中国人寿衡水分公司客户杜某因点击陌生短信而产生了5万元借款，随后经公司核实，客户遭遇了电信诈骗，该案件再次为广大市民敲响防范电信诈骗的警钟。


杜某称自己在前几天收到一条陌生短信：【XX 快递通知：您包裹地址信息异常，派送失败，无法正常出库，点击链接完善收货地址即可重新派送，超时包裹将原路退回，还可领取 50 元补偿】，杜某网上购物较多，因此信以为真，立即拨打了短信中的手机号，对方准确报出了杜某的姓名和手机号，杜某完全相信对方，按对方发过来的链接在手机一步步进行操作，后手机黑屏，等手机恢复正常后，发现短信中有该公司发送的借款业务办理短信，于是次日立即到公司核实，工作人员提醒此为电信诈骗，让杜某立即报警处理。


此类诈骗案件多为骗子通过非法手段获取网购订单，精准说出个人、商品信息，降低客户防备；再捏造 “地址异常、派送失败、包裹退回” 制造焦虑；取得受害人信任后，用虚假链接套取银行卡、验证码，直接盗刷资金。


在此，中国人寿衡水分公司提醒广大消费者：1、快递地址有误、派送失败，正规快递公司只会通过官方 APP、小程序、线下网点沟通，绝不会发送陌生链接、二维码；2、修改收货地址仅需在购物平台、快递官方渠道操作，无需提供银行卡、短信验证码；3、任何以地址异常为由收取保证金、解冻费、备案费的均为诈骗；4、切勿下载陌生屏幕共享软件，不要向陌生人开放手机操作权限；5、收到可疑短信、来电，直接在原购物软件联系官方客服核验，有疑问拨打 96110 反诈专线。


作者：文聪