“宝宝,我们来做排气操……”5月14日7时,北京市西城区三里河小区,42岁的衡水籍“河北福嫂”王子静正细心照料5个月大的婴儿,轻柔娴熟的护理动作尽显专业素养。


如今,在京津冀家政一线,像王子静这样持证上岗、技能过硬的衡水“河北福嫂”已成市场抢手力量。该家政品牌持续走红、广受市场青睐,离不开我市全流程培育、全链条扶持的扎实举措。截至目前,全市已培育全国、省市级巾帼家政示范基地63家,其中“河北福嫂”本土子品牌“湖城莲姐”家政培训中心4家,建立京津输出输入基地26家,打造家政社区服务站30个,累计向京津输送家政服务人员万余人次。


领跑试点先行,筑牢品牌根基


衡水“河北福嫂”品牌能够迅速崛起、“出圈”京津,始于2019年的政策赋能与先行布局。


当年年底,我市成功获评河北省唯一全国家政领跑者试点城市,为家政劳务产业提质扩容、品牌化发展抢占了先机、奠定了基础。依托试点政策东风,省妇联专门开设“河北福嫂·燕赵家政”素质提升培训班(衡水班),面向农村留守妇女、城乡待业女性开展系统化专业化培训,并颁发结业证书,为衡水“河北福嫂”进军京津家政市场夯实了专业底气和从业资质。


一个叫得响、立得住、走得远的劳务品牌,离不开多部门同频共振、协同发力。


我市精准施策强化培训保障,将“河北福嫂”相关工种纳入职业培训急需紧缺工种目录,培训补贴标准同步提高10%。全面推行免费职业技能培训,持续扩容培训覆盖面、提升实训专业化水平。


市人力资源和社会保障局、市妇女联合会联合河北省人才服务中心等单位主办京津冀家政人力资源服务节燕赵家政服务品牌交流暨“河北福嫂”推介等活动,通过线上直播+线下推介的方式,发布保洁服务、养老护理、收纳整理、月嫂育婴等家政工作岗位。协调组织县市区开展京津家政劳务协作,确立京津劳务协作单位。充分发挥“零工超市——家政直通车”的作用,为家政人员就业提供快速有效的对接平台。


我市人社部门还协调律师事务所打造全天候权益保障平台,对劳动合同、工资待遇等劳动纠纷,提供法律咨询和维权代理服务。开展经常性的普法宣传活动,提高家政服务员的自我维权意识,规避风险。


数据显示,截至2024年,全市已培育认定家政职业技能定点培训机构47家,实现各县(市、区)全覆盖,构建起布局合理、资源共享、全域覆盖的家政技能培训体系。


构建闭环链,培养高素质衡水“河北福嫂”


闭环育人才,匠心塑品牌。


去年以来,我市围绕“输得出、留得住、用得好”核心目标再次精准发力,积极构建培训、输送、保障、提质一体化家政培育体系,坚持“走出去、请进来”双向对接京津市场,全方位提升从业人员素质与服务品质,持续擦亮衡水“河北福嫂”金字招牌。


确保“输得出”,市妇联以“妇联约你学家政”为抓手,建立“妇联执委+家政企业+街道乡镇”分片包联机制,常态化组织开展家政宣讲进村入社活动,引导农村妇女转变就业观念,稳稳端起“家政金饭碗”。做实“留得住”,依托各级巾帼家政基地,开展技能层级培训,累计培训5.5万人次。承办河北省“河北福嫂·燕赵家政”素质提升培训班4场次,培训学员283人。做优“用得好”,联合院校建立衡水市巾帼家政产教融合实训基地,开展中专、大专、本科学历教育,助力全市1400名“福嫂”成为“技能+学历”一体的复合型家政人才。在全省率先制定出台《衡水市家政品牌服务标准》,建立“福嫂”信息数据库,推行诚信“上岗卡”制度,实时归集客户评价、快速处置服务问题,以标准化管理提升服务品质、强化品牌竞争力。


在健全培育管理体系的基础上,我市聚焦供需精准匹配,靶向破解家政行业“信息不对称”难题。


市人社局一方面深入摸排本地有意赴京津就业人员的技能状况与求职意向,另一方面主动“走出去”,组织行业协会、人力资源机构、培训学校赴京津调研,摸准当地高端岗位的技能要求、薪资水平和用工缺口,同时还“请进来”,邀请北京家政协会专家来衡水开展交流,动态更新岗位与求职信息,促进人岗精准对接。


凭借一系列精准务实的政策组合拳,衡水已全面实现京津冀家政岗位信息互联互通,有效推动用工需求与求职意愿高效匹配。在此基础上,我市进一步建立劳务协作、技能培训、等级认定等方面的沟通联络机制,并打造“订单培训+定向输出”合作模式,根据京津家政岗位需求设置培训课程,学员结业后直接对接岗位,让“福嫂”们带着技能上岗,缩短就业适应期。


保障兜底暖心护航,让“福嫂”安心扎根


外出家政从业者最盼安心就业、暖心托底,最忧权益无保障、异乡无依靠。为切实解决“福嫂”们的后顾之忧,我市于近日正式揭牌启用“河北福嫂”北京服务中心,以全周期、一站式贴心服务,为远赴京津就业的家政人员搭建起坚实的“后方港湾”。


服务中心精准对接京津优质家政资源,科学匹配用工需求与人员特长,从源头减少就业盲目性,助力“福嫂”精准上岗、稳定就业。定期开展母婴护理、养老照护、家庭保洁等专项技能提升培训,持续补齐服务短板、强化专业能力,不断提升市场核心竞争力。搭建专业化维权服务通道,提供法律咨询、劳动纠纷调解、权益保障帮扶等公益服务,全力守护从业人员合法权益,让福嫂们务工有底气、维权有渠道。同时,搭建乡情交流平台,常态化开展节日慰问、联谊座谈、暖心关怀活动,用心用情缓解思乡情绪,让远赴京津的“福嫂”们身在异乡、心系家乡,时刻感受到来自家乡的温暖与支撑。


贴心服务换来了稳稳的就业成效,也持续夯实了品牌口碑。如今,大批衡水“河北福嫂”扎根京津家政市场,就业稳定性持续增强,增收致富渠道愈发通畅,“河北福嫂”品牌知名度在京津冀地区持续走高,成为带动城乡妇女就业增收的优质特色品牌。