在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联合开展了2026年“金融3·15”衡水金融业集中宣传展示活动。活动期间，我市金融机构普及金融知识、发布服务承诺、展示形象风采，赢得广大金融消费者广泛赞誉。随着活动圆满收官，为打造衡水金融业“承诺践诺、诚信服务”金融品牌，活动组织方决定授予17家在此次活动中勇于承诺并切实践诺的金融单位“2026年‘金融3·15’承诺践诺诚信示范单位”荣誉称号。


2026年“金融3·15”承诺践诺诚信示范单位


银行机构（6家）


中国工商银行衡水分行

中国农业银行衡水分行

中国建设银行衡水分行

衡水银行

沧州银行衡水分行

张家口银行衡水分行


保险机构（11家）


衡水市保险行业协会

中华财险衡水中心支公司

中国太保产险衡水中心支公司

平安产险衡水中心支公司

燕赵财险衡水中心支公司


中国人寿衡水分公司

中国太保寿险衡水中心支公司

新华保险衡水中心支公司

泰康人寿衡水中心支公司

太平人寿衡水中心支公司

大家人寿衡水中心支公司

活动期间，为更好宣传、展示我市金融机构合规经营、诚信服务的良好形象、风采，组织方积极组织、引导我市金融机构开展了丰富多彩的教育宣传活动。搭平台，促宣传。组织方为各金融单位提供衡水日报社全媒体宣传平台，各金融单位充分利用宣传平台刊登宣传报道，普及金融知识，取得较好宣传效果。听民声，解民忧。组织方倾听百姓心声，了解百姓意愿，尽全力调解、解决消费者在日常生活中遇到的金融“烦心事”。同时开设“315金融观察”对损害消费者权益金融机构的违法违规行为进行曝光，警钟长鸣。立承诺、展风采。组织方在《衡水日报》、衡水日报新闻客户端推出“金融3·15”特别报道：“衡水金融高管 立承诺 展风采”，通过报道让更多衡水金融消费者深入了解了各金融机构的特色服务、便民举措、服务承诺。


在此次活动中，中国工商银行衡水分行、衡水市保险行业协会、中国人寿衡水分公司、中华财险衡水中心支公司等17家金融机构高度重视，认真准备，多措并举积极开展金融消费者权益保护教育宣传工作，他们成立专门教育宣传工作小组，深入学校、农村、企业、社区，开展防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等金融知识宣传，引导消费者依法理性消费,有效增强了社会公众风险识别和自我保护能力；他们成立消费者投诉应急处置小组，设置专门的柜台或专人接听群众“投诉”，确保投诉渠道畅通，并快速妥善解决客户投诉；他们优化便民、利民措施，提高金融服务水平，切实提升了客户服务体验、感受；他们积极利用宣传平台普及金融知识、刊登风险提示、发布服务承诺、公示投诉电话，很好地展示了各自单位“承诺践诺、诚信服务”的良好形象风采。


只有合规经营、诚信服务才能保持健康、可持续的高质量发展，为对在此次活动中，切实坚守合规经营底线、践行诚信服务承诺的金融机构予以肯定和鼓励，活动组织方决定授予他们“2026年‘金融3·15’承诺践诺诚信示范单位”荣誉称号。期望全市金融机构能以此次“3·15”集中宣传展示活动为契机，以此17家单位为榜样，在今后工作中，继续不断提高消费者权益保护意识，改善金融服务水平，提升百姓信赖认可度，为我市金融业健康高质量发展贡献积极力量。