日前，随着2026年春运进入返程高峰期，在衡水市的交通场站、高速路口及客运枢纽，一抹抹跃动的“志愿红”成为这个春天最温暖的风景。从火车站内的紧急救援到高速口的暖心驿站，从汽车站的巾帼坚守到返乡大学生的青春身影，全市多方志愿力量联动协作，以专业、暖心的服务铺就春运平安路，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。



在衡水火车站，由市志愿服务联合会、衡水市春晖义工协会及春晖救援队等开展的“青春志愿行 温暖回家路”主题活动持续升温。2月22日上午，志愿者们在短短一小时内接连处置两起突发求助：一名老年旅客在站内突然倒地，正在附近值守的志愿者第一时间奔赴现场，在安抚情绪、检查伤情的同时，配合车站值班人员拨打120急救电话，全程守护直至老人被安全送医；几乎同一时间，另一组队员发现两位行动不便的老人，其中一人乘坐轮椅，当即指派三名队员全程细心搀扶、推行，协助完成检票、进站全流程，直至将两位老人安全送达车厢座位。除处置突发事件外，志愿者们还耐心解答旅客咨询，仅22日当日服务旅客人次便达1万余次。



在衡水汽车站，鸿雁女子服务班依托站内学雷锋志愿服务站，为广大旅客提供全方位温馨服务。服务站内免费提供饮水、便民雨伞、爱心轮椅、常用药品、打气筒等便民物资，开展信息无障碍志愿服务，切实解决旅客出行中的急难愁盼。班组常态化开展文明引导，耐心劝导不文明行为，通过宣传展板、现场讲解等形式普及安全出行及交通安全法律知识。班组成员认真接待旅客问询，精准解答业务问题，主动协助老弱病残孕等重点旅客购票、候车、乘车，用细致周到的服务让汽车站成为春运路上的“暖心驿站”。



在故城县高速口，“运河和美驿站”的标识格外醒目。“师傅，喝杯热水暖暖身，我给您指条更顺畅的路！”执法人员一边递上热水，一边为货车司机详细讲解绕行路线。春运期间，故城县交通运输综合行政执法大队在国省干线、交通枢纽布设了6个“党员先锋岗”，全面升级“运河和美驿站”服务功能，全天候提供免费热水、应急药品、路线指引、手机充电等便民服务。由30名志愿者组成的“运河先锋”志愿服务队常态化开展“情满旅途”“爱心助农”等活动，为农产品运输车辆开辟“绿色通道”，提供装卸指引、证件快办等贴心服务。



在枣强县汽车站和安平客运中心，同样活跃着志愿者的身影。枣强县聚焦春运客流特点，在交通场站设立志愿服务站点，青年志愿者们在售票厅、安检口、候车室等关键点位坚守岗位，主动为旅客提供乘车引导、行李搬运、路线咨询等便民服务；同时志愿者化身反诈宣传员和交通安全宣传员，通过发放宣传手册，普及反诈防范技巧、文明乘车规范、恶劣天气出行防护等安全知识，切实提升旅客安全防范意识，引导大家文明出行、平安返乡。在安平，返乡大学生志愿者们积极参与志愿服务，主动为旅客提供乘车引导、行李搬运、反诈防非知识宣传等便民服务，用实际行动为返乡群众送去温暖与便利，助力旅客文明出行、平安返乡。