12月3日，客户家属专程前往深州高速交警大队，将印有“中华保险为民联合高效理赔”的锦旗赠予中华财险衡水中支，并对公司高效理赔与暖心服务表示认可与感谢。



2025年10月17日，深州市黄石高速发生一起两辆重型半挂牵引车碰撞事故，事故造成一名司机不幸身故，涉事车辆、货物及高速公路设施均受损。经核实，两辆事故车辆均由我司承保。


事故发生后，中华财险衡水中支迅速响应，立即启动重大事故理赔应急预案。查勘人员第一时间赶赴现场，积极协同高速交警、路政部门开展事故勘查与损失核定工作；同时，主动与遇难司机家属取得联系，安排专人全程对接，以务实而温暖的服务举措，在客户最需要支持的时刻提供了有力帮助。目前，本案相关理赔事宜正在依法依规、有序推进中。


这面锦旗不仅承载着家属的真挚情感，更是对公司服务品质与责任担当的充分肯定。下一步，中华财险衡水中支将继续秉持“快、简、暖”的服务理念，持续优化理赔服务体系，为客户提供更加坚实可靠的风险保障。


通讯员：宫荣