为破解群众“上班没空办、下班无处办”的社保服务痛点,切实打通金融服务“最后一公里”,11月29日至30日,深州农商银行领导班子成员、全体职工放弃休假,以“走村入户+商圈联动”双模式,开展“社保卡上门办、反诈知识随身讲、便民礼品暖心送”系列活动,用实际行动践行“扎根三农、服务地方”的初心使命。


走村入户:把金融服务送到家门口


活动期间,深州农商银行组建27支“便民服务小分队”,分赴全市58个行政村(社区),将服务展台搭在村委会、广场、社区凉亭、农户家中。


社保卡“即时办”。工作人员携带移动制卡终端,现场为群众采集身份信息、拍摄照片、激活社保卡,实现“申请—制卡—激活”一站式办结,让村民“足不出村”就能拿到社保卡;


手机银行“手把手教”。针对老年群体,业务骨干耐心演示手机银行的转账、缴费、查询等功能,帮助他们掌握“指尖上的金融服务”;


反诈知识“面对面讲”。通过发放《反诈防骗手册》、案例讲解(如“冒充公检法诈骗”“养老诈骗”)等方式,提醒群众“不轻信、不透露、不转账”,提升风险防范意识;


暖心礼品“当场送”。为办理业务的群众赠送名牌纸巾等实用礼品,让服务更有温度。


“以前办社保卡要跑十几公里到镇上,现在在家门口就能办,农商行真是为我们着想!”深州市辰时镇西开府村的王大爷拿着刚办好的社保卡,连连称赞。


商圈联动:让金融服务融入烟火气


为扩大服务覆盖范围,惠及更多城区居民,深州农商银行与深州市吉美超市开展合作,于超市入口处设立“社保服务+趣味活动”专区,将金融服务融入市民日常消费场景之中。


社保卡办理实现“便捷化”。该专区配备专业设备及工作人员,为前来超市购物的顾客及周边居民提供现场社保卡办理服务,显著简化业务流程,缩短等候时间。


套圈活动突出“趣味性”。成功办理社保卡的市民均可获得套圈券参与趣味活动。奖品涵盖食用油、大米、纸巾、购物袋等日常生活用品,现场气氛热烈,吸引大量市民积极参与。


反诈宣传注重“场景化”。工作人员利用活动间隙,向市民解析“购物诈骗”“退款诈骗”等常见骗局,提升公众在消费过程中的金融风险防范意识。


“办理社保卡的同时还能参与套圈活动赢取奖品,既实用又充满乐趣!”刚成功套中一桶食用油的张阿姨欣喜地表示,“同时还学习到不少反诈知识,收获非常丰富。”


全员投入:以担当践行服务初心  


本次活动期间,深州农商银行全体员工主动放弃周末休息,克服气温较低、距离较远等困难,始终以高度热情投入工作。据统计,活动累计现场办理社保卡800余张,开通手机银行570余户,发放反诈宣传资料1280余份,赠送各类礼品1300余份,服务群众超过2700人次。


通讯员:穆旺腾