在城市的大街小巷，快递员、外卖员匆匆穿行。他们是这个城市不可或缺的保障力量。今年以来，衡水市委社会工作部从快递员、外卖配送员等群体最关切的问题入手，系统打造出覆盖休息、健康、安居等多维度的暖“新”服务体系，切实提升了他们的归属感、获得感与幸福感。


从“无处歇脚”到“温情港湾”：“暖新驿站”织密服务网络


“休息难、充电难、饮水难”是新就业群体日常奔波中面临的现实难题。为此，衡水市委社会工作部着力整合各方资源，构建起便捷高效的“暖新驿站”服务网络。目前，全市已依托社区党群服务中心、商圈楼宇、银行网点等力量，按照“三统一”原则建成标准化驿站360个，日均服务超2000人次。站内饮水机、充电插座、应急药箱、微波炉等设施一应俱全，成为了大家“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能休息”的温馨角落。


服务的触角并未止步于线下。通过创新开发“驰之驿衡”微信小程序，驿站导航、设施查询、诉求反馈等功能得以线上集成，实现了虚实结合的有效联动。而驿站内设置的“心愿墙”和“需求二维码”，更构建起“收集—处理—反馈”的闭环机制，动态响应需求，成功将关心关爱融入“15分钟服务圈”，让温暖触手可及。


从“看病不易”到“健康守护”：“小哥医院”筑牢保障防线


在解决歇脚难题的基础上，衡水市委社会工作部进一步关注到新就业群体工作强度大、健康风险高、没时间看病的深层困境。通过深入快递网点、外卖站点调研摸底，并积极协调卫健、医院等部门凝聚合力，衡水市稳步推进“小哥医院”建设，将健康关爱作为深化服务的重要一环。


已建成的“小哥医院”致力于提供标准化、专业化、暖心化的医疗服务，不仅每年为新就业群体提供一次免费基础健康体检并建立电子健康档案，还开通了便捷就医绿色通道，有效纾解了“看病难、看病慢”的痛点。“小哥医院”如同坚实的健康后盾，将党的关怀直接送达新就业群体身边，为他们筑起一道可靠的健康保障防线。


从“城市过客”到“城市主人”：“公积金政策”破解安居难题


着眼于新就业群体在城市安居乐业的长远发展，衡水市委社会工作部协调市住房公积金管理中心，精准推出了《衡水市灵活就业人员参加住房公积金制度试点实施细则》。这一政策显著降低参保门槛，将年满16周岁的灵活就业人员整体纳入保障体系。


政策设计充分体现灵活性与普惠性，打造“灵活缴存+便捷使用+多元保障”的服务模式，提供按月缴存和灵活缴存两种方式，并设置多个存取档位，着力实现“缴存自由”。《细则》的出台，为新就业群体通过低利率公积金贷款缓解购房压力、提取支付房租提供了制度化渠道，直击其安居乐业的现实关切。这项关键性制度保障，正积极推动该群体从“城市过客”向“城市主人”转变，自实施以来已吸引众多人员开户，显示出强大的政策吸引力。


衡水市委社会工作部以党建引领，坚持问题导向，通过构建“暖新驿站”打基础、“小哥医院”保健康、“公积金政策”助安居的梯度化服务体系，用精准务实的举措，层层递进地回应了新就业群体的诉求，有效破解了他们的实际困难，织就了一张有温度、有深度的关爱网络。


如今，在衡水，新就业群体不再是城市的“隐形人”，而是被看见、被尊重、被关怀的奋斗者。这份暖“新”更暖心的实践，正悄然推动着他们从“城市过客”向“城市主人”转变。