“真的太感谢你们了!要不是你们耐心调解,我们这个纠纷还不知道要到什么时候。”日前,枣强县的刘先生专程来到枣强县公安局张秀屯派出所,将一面写着“人民警察 为民解忧”的锦旗和一封情真意切的表扬信交到民警手中,感谢派出所成功调解他与别人林木误伐引发的纠纷。
前不久,枣强县张秀屯镇某村发生一起误伐他人林木事件,涉事双方因赔偿问题各执己见,未能达成一致,遂报警求助。接警后,张秀屯派出所高度重视,迅速组织警力赶赴现场处置。“当时双方情绪都比较激动,我们第一时间将双方分开,避免矛盾进一步激化。”民警回忆道。在详细了解事情原委后,民警发现这是一起误伐事件,并非故意行为,但确实给被误伐的刘先生一方造成了经济损失。处置过程中,民警秉持“矛盾不上交、服务不缺位”的理念,坚持依法依理、耐心疏导。“民警耐心倾听我们的意见,给我们讲政策、讲法律,还大热天陪着我们去现场。”双方当事人表示,民警的专业和耐心让他们都很感动。经过不懈努力,双方于当日达成和解协议,协议既考虑了被伐林木的实际价值,也顾及了误伐方的经济承受能力,实现了法律效果和社会效果的统一,促使纠纷圆满化解。
长期以来,张秀屯派出所坚持以人民为中心的发展思想,用心用情解决群众急难愁盼问题,切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感,赢得了群众的广泛赞誉。