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一间电商仓库日出单量可达3万单，一条智能生产线每8秒完成一次质量检测……近年来，邢台市南和区大力开展“宠物产业+电子商务”融合升级行动，线上发力电商营销新模式，线下严把产品质量关。

直播间开进仓库，冻干粮卖向全球，“中国宠物食品之乡”焕发出新活力。

近日，在邢台市南和区荣喜宠物食品有限公司，码垛机器人在流水线上作业。河北日报记者 赵永辉摄

■ “宠物产业+电子商务”，线上销售占比超七成

8月8日8时，“中国宠物食品之乡”邢台市南和区已经进入忙碌状态。

邢台仕爵宠物食品有限公司冻干工厂，10台真空冷冻干燥仓正在运转，仓内零下40摄氏度的环境中，分割好的新鲜鸡胸肉正在进行物理脱水处理。

荣喜宠物食品有限公司生产车间，几名工作人员正在中控室内，监控投料、粉碎、膨化等设备的实时运行数据。

线下生产忙，线上销售忙。

“咱们家是国货老品牌了，产品覆盖2万多家线下门店，今天直播间给大家免费做试吃……”华兴宠物食品有限公司的一间直播间内，主播正在对着镜头介绍公司宠物粮产品。

贾宋镇田庄村的一间仓库，村民马立辉正在电脑前不停地点击鼠标。后台系统显示，马立辉经营的网店，刚收到了一笔来自山西大同的猫粮订单。

“南和是全国最大的宠物食品生产基地。今年上半年，全区宠物食品销售34.7万吨、销售额24.3亿元，其中线上销售26.3万吨，约占销售总量的75%。”南和区农业农村局局长郑瑞龙说。

南和素有“畿南粮仓”之称，依托得天独厚的农业资源，20世纪90年代发展起畜产品饲料产业。本世纪初，随着宠物产业日渐兴起，南和的畜产品饲料产业开始向宠物食品产业转型。

2018年，南和宠物食品产业集群获评河北省中小企业示范产业集群。

“全区有宠物产业经营主体938家，其中零售电商725家。”郑瑞龙介绍，近年来，南和大力开展“宠物产业+电子商务”融合升级行动，先后入选国家数字乡村试点、国家“互联网+”农产品出村进城工程试点，变成了“宠物食堂”。

8月8日10时许，华兴公司厂房一侧的发货区，5条出货口外停着不同快递公司的运输车。一件件快递包裹经传送带由仓库运至出货口，再被整齐码放到快递运输车内。

“我们的仓库储存能力达3万吨，有百余种商品。消费者在下午5点前下单，一般当天就能发货。”华兴公司市场部负责人冀瑞科说，目前，公司电商仓库的日出单量在3万单以上。

华兴公司生产基地占地227亩，单体产能居全国首位。这家南和宠物食品产业集群的龙头企业，重视线下销售渠道的同时，也在积极拓展电商渠道。

仕爵公司发展电商的步伐迈得更大，其年产能3000吨的冻干工厂2023年投产后，产品几乎全部通过线上销售。

8月8日12时许，仕爵公司的电商运营团队正在忙碌工作。

“一般早上6点到9点、中午11点到2点、下午6点以后，是我们每天客服咨询和来单的高峰，这和消费者的通勤时间有关。”仕爵公司总经理白杨说，公司生产销售的冻干产品属高端宠物食品，客户以年轻消费者为主，“很多客户是在上下班坐地铁或者午饭后休息时，刷刷手机就下了单”。

针对客户特点，仕爵公司调整了电商直播和营销等细节。

“这两年国内冻干产品出现零食主粮化的特点，市场份额增长很快，且销售由线上渠道主导。我们的线上销售策略，帮助公司快速打开了市场。”白杨说，通过阿里国际站等跨境电商平台，公司产品还出口到东南亚、欧美等市场，销售额约占公司整体的30%。

8月8日，在邢台市南和区华兴宠物食品有限公司研发品控中心，品控人员正利用一台超高效液相色谱仪进行产品质量检测。河北日报记者 常方圆摄

■ “前店后仓”，直播间搬到仓库里

“狗粮源头厂家，一包也是批发价。我现在就在我们家的仓库里，您下单马上就能安排发货……”8月9日9时，义楠（河北）供应链有限公司的一间仓库里架起了补光灯和手机支架，主播面对镜头开始了当日“仓播”。

“我们把直播间搬到仓库里，不仅能消除消费者线上购物的‘虚拟感’，还能实现供应链的标准化、高效化。”义楠供应链负责人杨少杰说。

去年以来，区域电商“前店后仓”模式在南和快速兴起。

“几天前，一家合作企业的猫砂通过我们的直播专场，1个多小时就卖了5000余件，销售额超30万元。”杨少杰说，义楠供应链与8家本地企业合作，整合了48个直播电商账号，覆盖抖音、快手、淘宝、拼多多等多个平台。

10时许，当日“仓播”已经积累了部分订单。工作人员打印出相应的快递面单，在仓库内就完成了产品包装。随后，这些快递包裹被分批送至仓库一侧的传送带区域出库发货。

“这是我们的智慧仓储系统操作端，能精准实现称重计量、扫码录入、智能分拣，还能自动存储产品出库时的照片记录。”杨少杰说，仓储物流是义楠供应链的优势环节，仓库附近1公里范围内有顺丰、邮政、极兔等多家快递公司。消费者订单支付后1小时内，义楠供应链便可完成快递交接与分拨。

“不仅能实现‘当日发、次日达’，仓储物流成本还从占销售额的15%降到了8%，这是物流产业园带来的便利。”杨少杰说。

杨少杰口中的物流产业园，指的是河北润沃智慧物流（邢台）产业园，义楠供应链的仓库便在产业园内。产业园建成前，由于支线物流费用较高，南和宠物食品电商企业普遍把货物发往山西太原的干线物流中心进行周转。

全力打造冀中南现代物流基地，南和加快建设了河北润沃智慧物流（邢台）产业园、邢铁智慧物流港等一批商贸物流项目，促进产业链深度融合，助力本地企业实现降本增效。

“前店后仓”模式发展良好，义楠供应链又投资3.5亿元，新建园中园项目，主营高端宠物食品，计划2026年5月底建成投产。

“为新项目做准备，今年开始我们已将电商运营团队全部迁回南和。”杨少杰说。

义楠供应链起步于传统电商代加工，近年来，公司为转型升级，拥抱直播电商风口，先是把运营中心放在了杭州。

“当初走出去，主要是为了打通电商新模式发展链路。”来到仓库的直播区域，主播身后背景布置中，“不吃包退包运费”等大标签十分醒目。杨少杰说，这些小细节，都体现着义楠供应链在直播电商领域的经验积累。

近年来，直播快速发展改变了传统的电商格局。为了抢抓市场新机遇，一些淘宝村里也出现了“走出去”的现象。

“我们的仓库和天猫、淘宝网店的运营还是放在村里，抖音直播间的运营放到了邢台市里。”马立辉是田庄村的“电商示范户”，从事电商经营已10余年。“我们从村里向外走，是为了更好地招聘主播。”他说。

聚焦本地电商发展新需求，南和正加快打造宠物电商直播基地，广泛搭建专业的新媒体培训平台，组织开展了多批次的电商创业孵化培训活动。“区里建立了宠物产业园区、众创大厦、电商大楼等平台，以更好培育‘宠物产业+电子商务’融合升级。”郑瑞龙说。

8月8日，在邢台市南和区华兴宠物食品有限公司的一间直播间内，主播正在直播。河北日报记者 常方圆摄

■ 线下严把质量关，线上回应有底气

“1号链接这款猫粮，粗蛋白质含量大于29.3%，粗脂肪含量大于10.5%，这都是经过严格检测的，大家放心买。”8月8日上午，华兴公司直播间内，主播正手指一款产品外包装上的成分标注向消费者介绍。

“公司具备完善的质检流程和自检能力，所以当消费者提出关于产品质量的问题时，主播的回应才能有依据、有底气。”冀瑞科说，从供应商筛选到原料入库再到产品生产，华兴公司建立了涉及卫生指标、理化指标、营养指标在内的139个检测项目。

在华兴公司生产车间中控室，一块大屏幕上实时显示水分、粗蛋白、粗脂肪、粗纤维等多项营养指标检测结果。

“我们的自动化生产线上，安装有在线近红外光谱分析仪，每8秒钟检测一次，做到了实时在线监测。”华兴公司品控负责人刘芳介绍，除了在线监测，品控人员还会每半个小时到生产线上取样，送回研发品控中心进行专项检测。

9时许，华兴公司研发品控中心，品控人员正利用一台超高效液相色谱仪，对一款正在生产中的猫粮产品半成品进行黄曲霉毒素B1检测。

“黄曲霉毒素B1是致癌物，可导致宠物出现免疫抑制，影响血液功能，致畸形、神经毒性等。宠物饲料卫生规定要求，饲料中黄曲霉毒素B1的限量为10μg/kg。”刘芳说。

一旁的电脑屏幕上，出现了一条平缓的红色色谱图。

“谱图上没有出现目标峰，说明样品中未检出黄曲霉毒素B1。”刘芳拿起一袋猫粮产品，指着包装上一行小字“本产品符合宠物饲料卫生规定”说，“这样一句让消费者放心的标注，是20项卫生指标检测合格的结果。”

发展电商，发力点不仅在直播间，更在生产线，已成为南和宠物食品企业的共识。各家企业纷纷通过引进新设备、新技术，在提高产品质量上下功夫。

走进仕爵公司冻干工厂，车间洁净一尘不染，大型金属设备闪着锃亮的光泽。

“我们的车间洁净度达到静态1万级级别，与一些高端电子产品、医药产品生产企业的生产环境相当。”白杨说，公司投资1.6亿元引进冻干智能化生产线，从原料精选、低温速冻、真空干燥到产品分选等生产环节，可实现全流程精准控制。

“原料预处理环节，可实现肉类5毫米至15毫米精准切丁，并剔除鸡胸肉中的筋膜、血块等杂质；冻干过程中，PLC（可编程逻辑控制器）系统可实时监测温度、真空度、升华速率等数据，并通过算法自动调节，降低误差率，保留食材98%原始营养成分；冻干后，还有AI视觉分拣系统，能迅速识别并剔除色泽、形状不合格的产品……”白杨一一介绍。

在支持企业技术创新的同时，南和还通过强化标准引领，提升宠物食品产业的科技含量和质量水平。近年来，南和推动中国农业大学等院校与当地龙头企业合作，制定宠物主粮企业标准和团体标准，并逐步发展成为行业标准。

“我们制定了宠物食品原料标准、宠物主粮加工工艺标准、宠物食品销售标准等相关产品标准，逐步形成标准综合体。”郑瑞龙说，目前，南和宠物食品产业集群有7家企业通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全质量管理体系认证。

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共享质检，为产业可持续发展护航

“我们的粮质量怎么样，不是我们自卖自夸，咱家产品都是通过CMA（中国计量认证）检验检测机构进行过资质认定的……”8月8日上午，义楠（河北）供应链有限公司旗下的一个抖音店铺直播间内，主播正手持几份检验检测报告介绍产品。其中一份报告，由河北公衡检验检测服务有限公司出具。

质量和安全，是宠物食品产业实现可持续健康发展的前提。为提升宠物食品产业集群检验检测能力，邢台市南和区在鼓励生产企业自建检测实验室的同时，还依托河北公衡检验检测服务有限公司打造了产业集群共享质检中心。

8月8日，公衡检测实验室，一台液相色谱—质谱联用仪正在运转。

“这台液相色谱—质谱联用仪，可用来检测宠物食品中玉米赤霉烯酮、黄曲霉毒素等项目，仪器造价很高，一台就约200万元，所以本地宠物食品企业都没有单独购置。”公衡检测负责人王伟伟介绍，公司实验室现有各类设备47台，包括气相色谱—质谱联用仪、液相色谱仪、原子吸收分光光度计等大型检测设备。此外，实验室还配备了拥有15名技术人员的专业检测团队。

公衡检测现具备96项饲料参数检验检测资质，覆盖国家标准中的饲料检测项目85%以上。今年4月，公衡检测获批河北省宠物饲料产品质量检验检测中心。

“我们不仅可以检测企业没能力检测的项目，还经常有企业在新产品研发过程中，联合我们就一些常规检测项目做能力对比。”王伟伟说，公衡检测已与本地80%的宠物食品企业建立起合作关系。

“通过打造共享质检中心，为宠物食品原料、成品提供全周期检测服务，助力宠物食品产业技术进步和质量提升。”南和区农业农村局局长郑瑞龙说，除打造共享质检中心，南和还全面推广首席质量官制度。目前已有154家涉宠企业聘任首席质量官，全区首席质量官366人。

“我们将强化宠物食品产业集群质量提升行动，着力完善质量控制体系，以避免产业发展出现创新发展能力较弱、低端产品内卷式竞争等问题。”郑瑞龙说。

编辑：李耀荣