镜头前,热气腾腾的自助餐台香气仿佛穿透屏幕扑面而来,干净整洁的客房尽显舒适,户外景致更是怡人……近日,衡水迎宾馆打破传统营销模式,试水直播带货,将自助餐的烟火气、客房的舒适感搬进直播间,以“云探店”形式售卖套餐产品,不仅掀起一波抢购热潮,更让这座老牌宾馆在数字化浪潮中焕发出新活力。
“家人们看过来!衡水迎宾馆自助餐今天直播间专属福利大放送,1元抢萃园自助早餐福袋,自助正餐仅需78元,温馨客房价格美丽,抢到就是赚到……”7月2日,在衡水迎宾馆的抖音直播间里,物优价廉的服务与看得见的实惠福利,瞬间抓住了观众的注意力。主播手持镜头,带领观众沉浸式穿梭于迎宾馆的自助餐区、客房区与户外休闲区。自助餐台上,海鲜、热菜、甜品依次排开,新鲜的食材透着光泽,隔着屏幕都能感受到那份鲜活;客房内,整洁如新的床品、贴心的智能家居、静谧舒适的休憩环境……再经主播细致讲解,更显吸引力;户外休闲区里,清新脱俗的荷花在池中摇曳生姿,幽静的林间小路曲径通幽,让人仿佛已置身其中,尽享那份惬意与舒心。
“以前总觉得迎宾馆是政务接待的地方,没想到自助餐这么亲民,客房环境也这么好!”市民陈女士在直播间下单后难掩期待,“跟着镜头‘逛’完,感觉性价比很高,周末正好带家人去体验。”直播不仅拉近了老牌宾馆与普通消费者的距离,更让其“政务接待”之外的多元化服务被更多人熟知。
“锦园餐厅的荷花宴和全鱼宴,堪称一场视觉与味觉的双重盛宴。”“咱们衡水迎宾馆有300多个免费停车位,自驾来也很方便。”“眼下荷花正值盛放期,欢迎大家来打卡赏景。逛累了随时到酒店前台歇脚,免费茶水备着呢。”……一场场“沉浸式”直播里,实惠的价格、优质的服务被“看得见”地送到观众眼前,评论区瞬间热闹起来:“食材都是严格检验的,没有预制菜,来这儿吃就图个踏实。”“整理卫生使用的抹布根据功能都有颜色区分,这细节把控得必须夸一夸。”“上次去还免费坐了观光车兜圈,太贴心了。”……在热络的互动中,网友们纷纷下单。
“我们每天10时30分至13时、16时30分至19、20时至22时共进行三场直播。”主播晨晨介绍,从5月19日首场直播至今一个多月,粉丝量已达5050人,单场直播最高观看达6380人次。
“互联网时代,传统服务行业不能守着‘老招牌’等客来,而要主动出击,拥抱科技,借助直播等线上渠道打破地域限制,触达更广泛的消费群体,实现销售与品牌推广双赢。”谈及直播销售的初衷,衡水迎宾馆销售部经理祝美玲表示,直播是衡水迎宾馆拥抱消费新趋势的一次探索,是打通‘线上引流——线下体验’的一种新尝试,不仅带来了实打实的销售额,更收集到大量消费者反馈,为后续优化菜品、升级服务提供了方向。
从“坐等客来”到“主动触达”,衡水迎宾馆的直播试水,既是传统服务场所数字化转型的缩影,也为同类机构创新营销提供了借鉴。期待其在创新营销的道路上持续前行,为消费者带来更多惊喜,为行业发展提供更多可借鉴的经验。
摄影 陈康
见习记者 李云龙