近日，Y女士来到太平人寿安平支公司柜面办理理赔手续，工作人员在将理赔资料上传至“秒赔”系统后，仅用5分钟，理赔款即打入Y女士银行卡账户。“这份保险真的是太有用了，太平人寿的工作人员让我感到非常温暖，她们不仅热情专业，赔付速度还这么快，让我特别有安全感。”Y女士当即决定为自己刚满5个月的女儿投保，为孩子们的健康保驾护航。


2019年3月，来自衡水安平的Y女士与太平人寿结缘，在代理人的推荐下，为自己投保了一份健康保障。2022年7月她又为当时仅满一周的儿子投保了福禄娃重大疾病保险保额50万、医安心医疗保险和爱安心综合意外伤害保险，为孩子的健康成长筑起一道坚实的屏障。


2025年1月，Y女士的儿子因反复发烧、咳嗽十余天，最终被确诊为重症肺炎，住院治疗7天后痊愈出院。2月6日，Y女士前往太平人寿安平支公司柜面办理理赔手续，工作人员迅速将理赔资料上传至“秒赔”系统，仅用5分钟，客户便收到了理赔结案的通知短信。此次孩子住院总花费13808.09元，其中社保支付5079.22元，太平人寿快速赔付8728.87元。


正是这种卓越的服务体验，让Y女士对太平人寿充满了信任和满意。她当即决定为自己刚满5个月的女儿投保，选择与儿子相同的保险保障：福禄娃重大疾病保险保额50万、医安心医疗保险和爱安心综合意外伤害保险，为孩子们的健康保驾护航。


保险理赔不仅是保险补偿职能的具体体现，更是保险为民服务的重要方式。太平人寿始终坚持以客户为中心，不断优化理赔服务，创新理赔方式，简化理赔流程，缩短理赔时效，努力为更多客户的美好生活保驾护航，真正彰显保险的价值。