近日，中国人寿安平支公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在安平县平安公园开展消费者权益保护日宣传活动，以行动履行社会责任、践行守护群众权益的初心与担当。



聚焦“3·15”：金融知识进万家，权益保护在身边。3月15日，公司宣传团队在安平县平安公园设立咨询展台，通过悬挂宣传横幅、发放金融知识手册、现场答疑等形式，向广大群众普及反洗钱法、保险消费风险提示、反电信诈骗等实用知识。活动中，工作人员用通俗易懂的语言讲解真实案例，吸引众多市民驻足参与。活动累计发放宣传资料500余份，解答咨询近百人次，切实提升了群众的风险防范意识和依法维权能力。



创新服务模式：“护梦小筑”驿站扎根乡村，金融消保零距离 。3月15日下午，公司联合安平县台城村委会举办“护梦小筑 守护您的美好生活”金融消保驿站授牌仪式。该驿站是中国人寿安平支公司推动金融服务下沉、助力乡村振兴的创新举措。仪式上，中国人寿安平支公司向台城村授予“金融消保驿站”牌匾，标志着这一长效服务平台的正式落地。“护梦小筑”驿站将依托村委会阵地，定期开展金融知识讲座、保险服务咨询、纠纷调解协助等活动，并为村民建立“一对一”服务档案，重点关注老年人、留守儿童等群体的金融安全需求。台城村党支部书记表示：“驿站的设立让村民在家门口就能享受专业服务，是真正惠及民生的好项目！”


践行使命：以专业守护美好生活。活动期间，中国人寿安平支公司同步推出“消费者权益保护服务月”专项计划，通过线上线下联动，畅通投诉渠道、优化服务流程，确保消费者诉求“件件有回应、事事有落实”。未来，公司将持续深化金融消保工作，以更扎实的行动筑牢群众权益“防护网”，为构建和谐金融环境贡献力量。


此次“3·15”系列活动不仅彰显了中国人寿“以客户为中心”的服务理念，更体现了国有险企在服务民生、回馈社会中的责任担当。接下来，中国人寿安平支公司将以“护梦小筑”驿站为起点，携手社会各界，共同守护人民群众的美好生活愿景。