“过年好！”
“哎，过年好啊！”
1月31日，正月初三，这样发生在司机和乘客间的温暖对话，不时响彻在苗素梅驾驶的市公交总公司12路公交车内。
这一天，是她春节值班的第二天；这一年，是她坚守岗位的第15个春节。
阖家团圆是春节不变的底色，但对公交人来说，春节就意味着坚守与忙碌，代表着责任与使命。从2010年入职以来，苗素梅就手握方向盘，在每一个春节描画出欢庆团圆的轨迹，铺就漫漫归途的温暖。
火车站，是12路的始发站，候车的乘客总是拖着或大或小的行李。车刚一进站，苗素梅赶紧开门招呼着大家：“快上车暖和暖和，别在底下冻着了！”“哎呦，你这（行李）这么多，别急，我帮你拿！”天空中似有若无地飘着雪花，寒风不一会儿就打透了冬衣，归家的路却从这一刻有了温度。
温暖和快乐，是苗素梅车上最特别也最寻常的存在。
“过年好啊！”“您慢走，欢迎下次乘坐！”不只在暖意融融的新春问候和关怀体贴的下车叮咛里，还在于那份轻松惬意、彼此会意的互动交流里。
这不，苗素梅看着刚上车的两位大哥，笑道：“新年好，还真就等着了！？”“啊，就等你呢！”原来，两位大哥早上坐她的车过来购物，一路开心愉快，提前就约定还要坐她的车回去。二人坐定，公交车又一站站前行，“过年好”的问候再次一遍遍响起，温情四溢。又一次问候声起，两位大哥突然幽默感叹，“过年好、过年好，过年好累呀！”“可不是，全都回来了，都挤得我睡沙发了！”车厢里，大家默契地笑作一团。
行驶途中，苗素梅始终全神贯注，严格遵守交通规则，平稳驾驶。偶遇一对老夫妻过马路，大爷疾走几步过去了，大妈却在路中央踌躇不已。她缓缓刹车，挥手示意大妈通过才又稳稳起步。
两位阿姨上车了还忙着探讨“到育才街该从哪儿下”，苗素梅赶紧问“去哪儿”又支招“一会儿换一路就行，您先坐着，到时候我叫您”。到站了，她的提示如约而至，“阿姨，您从这下，转乘……”旁边一阿姨感叹：“你真好啊，我们得向你学习。”苗素梅笑着回应：“主要是有你们啊，是你们好呀。”
……
这是苗素梅的真心话。她觉得自己只是做了应该做的，却收获了大家满满的认可和爱。车上厚厚的留言簿，每一页里都是证明：“本车司机评优，全方位合格”“服务真好”“对老年人特别关爱”“态度非常好，服务暖人心”……苗素梅深深记得，一位老先生右手受伤，还坚持用左手磕磕绊绊写下对自己的认可；一个小朋友，系围巾都要和苗阿姨一个系法儿；一家老小只要坐车不管等几辆一定要等到自己；90多岁的老人去了外地养老，回衡水还不忘让子女陪着上车来看看自己。
如此厚爱，怎可辜负！苗素梅对自己的要求更高更细，于是，有了2023年度的“全省十大最美公交车司机”，有了2024年夏季路口等信号灯偶遇电动车失火时的奋勇灭火……
谈及春节在岗，苗素梅笑得温暖而豁达：“我是享受的，能把大家平安送到目的地、阖家团圆，更多的是快乐呀！”如果要给这份快乐一份期限，她希望“直到我退休的那一天吧”!
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