“喂,是心理热线吗?我有些困扰……”日前,一位市民拨通了冀州区心理热线寻求帮助。接听热线的心理咨询师宋荣香认真倾听对方的烦恼,帮助分析原因,并提供了一些应对办法。
据了解,冀州区心理热线8691333是由冀州区新时代文明实践中心、共青团冀州区委、衡水市青少年心理研究所联合打造的心理服务平台,其核心团队由衡水市青少年心理研究所专业的心理咨询师组成,每天上午8点至晚上8点,免费为市民提供情绪调节、婚姻家庭、亲子关系、危机干预、压力管理等方面的心理咨询和援助服务。
“学习压力、工作压力、生活压力、家庭关系紧张……这些都有可能会引起焦虑情绪,容易积累负面能量。因为心理咨询的可及性问题,不是每个需要的人都能够进行面对面咨询,网络咨询也可能有很多限制,而我们的热线能补足这些问题,提供基础的疏导服务。”冀州区新时代文明实践中心相关负责人刘延岭介绍道,寻求热线帮助的人数超出我们的预想,开通以来,接听咨询电话近百通,80%以上的热线都是本地市民打来的,涉及婚姻家庭、亲子关系居多,沧州和南宫等地也有不少来电咨询者。