“感谢大家对支行营业室工作的支持,我们会继续发挥窗口作用,把更好的服务提供给客户!”被同事称赞为“最美员工”的小刘是工行阜城支行营业室的一名年轻柜员,热情、耐心、细致的她,一年来服务口碑得到了客户和支行同事的双认可。
工行阜城支行始终坚持“以人为本”的服务理念,把客户体验作为检验服务优劣的试金石。为营造对标先进、创先争优的良好氛围,2024年的最后一天,支行专门组织了一次寻找“最美员工”活动,根据客户评分、工作业绩、日常表现、团结协作等综合表现,选出大家认同的榜样和标杆。最终,小刘和另外两名同事脱颖而出。小刘作为青年员工代表分享了自己的服务经验,同时也感动于同事们的共同辛勤付出。
通过此次活动,有效传达了工行阜城支行创优服务的核心理念,巩固了团队上下锐意进取、协作共进的工作氛围,弘扬了向上向善的正能量,为进一步推进服务提升提供了加速度。
通讯员:邹琦