“‘宏韵造型’理发店是一家能让顾客‘笑着走出来’的理发店。”“这就是我想要的发型。”“寇老板手艺好,价格实惠,我们老顾客都爱找她剪发。”……每每听到顾客们对自己的称赞与夸奖,寇丽同都觉心中一暖,这些话语不单单是对她剪发技术的肯定,更是给了她继续打拼下去的勇气与信念。
40岁的寇丽同,是保定人,2015年她与丈夫组建家庭后,便在衡水、保定两地间奔波,兼顾家庭与事业,辛苦却很甜蜜。然而,命运无常,儿子5岁时,丈夫意外离世,这让她的世界瞬间坠入深渊。“那一刻,我仿佛置身于无尽的黑暗,前路迷茫,不知所措。”回忆起那段痛苦经历,她眉头紧锁,眼神中满是哀伤。但为了年幼的儿子,寇丽同迅速擦干泪水,将痛苦深埋心底,毅然决然地选择坚强面对。考虑到儿子在衡水的学业,她果断关掉保定的理发店,来到衡水开启新征程。去异地重新开店,并要独自挑起家庭重担,这无疑是一场充满未知与挑战的艰难跋涉。
12月26日,记者走进位于和平路与榕花大街交叉口附近的“宏韵造型”理发店,近距离了解寇丽同的背后故事。只见店内一片忙碌景象,扎着清爽丸子头的寇丽同正在为一位老顾客剪发,电推剪、平剪、牙剪等工具交替上阵,伴随着细碎的头发落地,半个小时左右,一个干净清爽的发型逐渐呈现。“寇老板手艺好,干活利落,我们都是老顾客了。”刚剪完发的李先生满意地说。
轮到下一位顾客了,寇丽同一边与顾客探讨发型设计,一边灵动地比划着各种发型样式,她的热情与专业博得了顾客的信任,店内欢声笑语不断。理发店不但是寇丽同事业奋斗的起点,梦想腾飞之地,更是她温暖的家。
提及初到衡水创业,寇丽同说,2020年的夏天,她来到衡水,踏上寻找新店面的艰辛之旅。顶着炎炎烈日,她穿梭在衡水的大街小巷,一次次满怀期待而去,却又一次次失望而归。“不是店面狭小施展不开拳脚,就是租金太贵难以承受,真的太难了。”回想起当年的艰辛,寇丽同脸上写满了疲惫与无助。
历经两个月的苦苦寻觅,寇丽同终于在和平路上找到了一间20多平米的店面。然而,资金的紧张又让她陷入困境,丈夫生前的看病花销和外债,使她无力聘请装修工人。在朋友的建议下,她决定自力更生。在网上查找了店面设计等资料,购买了壁纸、石灰等装修材料后,寇丽同边开启了没日没夜的装修工作。那段时间,她的双手变得粗糙不堪,可眼神中却始终透着坚定的光芒。“虽然辛苦,但只要能把店开起来,一切付出都是值得的。”这句话一直支撑着她独自完成了店面装修。
好不容易店面装修完成,开业后的生意却异常冷清。“每天只有寥寥一两个顾客,多的时候也不过三个,心里急得像热锅上的蚂蚁。”寇丽同焦虑地搓着手,眼神中满是忧愁。无奈之下,她尝试借助网络达人的力量进行宣传,可第一次找来的达人只注重拍摄而忽视运营,宣传效果差强人意。好在她没有轻易放弃,总结经验教训后重新聘请了一位既擅长拍摄又精通运营的达人。渐渐地,顾客开始多了起来,他们被寇丽同精湛的美发技艺和耐心周到的服务所折服。“她剪头发特别细致,还会根据我的脸型和气质为我设计发型,每次来都有不一样的惊喜。”一位老顾客满脸笑容地称赞道。
随着顾客数量的增多,寇丽同一个人愈发忙碌,无奈之下只好请母亲前来帮忙。母亲每日从早到晚在店里帮忙洗头、染发,长时间的站立让母亲的脚肿得老高。看着母亲疲惫不堪的模样,她心疼得眼眶泛红。“母亲为我付出太多,我心里满是愧疚。”她哽咽着说道。最终,她还是让母亲回了老家,自己独自扛起店里的所有工作。
半年后,店里又遭遇新的瓶颈,老顾客逐渐流失。寇丽同心急如焚,逐个联系顾客,询问缘由。得知是因为进店后等待时间过长,因而她迅速在网上招聘了助理。为了提升自己的专业素养,她每年还会多次前往广州参加培训。“只有不断学习进步,才能为顾客提供更优质的服务。”她目光坚定地说道。
在多年的从业生涯中,寇丽同遇到了形形色色的顾客。有的顾客追求时尚潮流,希望能打造出最流行的发型;有的则更注重实用性和舒适度,希望能修剪一个简洁大方的发型。无论面对什么样的顾客和需求,寇丽同总能从容应对,她总说,只要用心去听,用力去做,就一定会得到顾客的认可。
对于寇丽同来说,理发不仅仅是一份职业,更是一份艺术。她注重每一个细节,从顾客的发型设计到剪发的手法,都力求做到最好。每当看到顾客因为满意的发型而露出笑容时,她的心中都会涌起一股难以言喻的满足感。“我热爱这个行业。”脚踏实地做事,让顾客放心、满意是寇丽同对自己的基本要求。
如今,经过4年多的不懈努力,寇丽同的理发店会员从最初的寥寥无几发展到五百多人。她用自己的双手和顽强的毅力,为自己和儿子撑起了一片温暖的天空。“儿子非常懂事,他是我前进的最大动力。”提及儿子,她的脸上洋溢着幸福与自豪的笑容。
在衡水奋斗的这些年里,寇丽同从一个外来者,逐渐融入了这片土地,也在这里找到了属于自己的幸福和归属感。“我觉得,衡水是一个很好的地方,这里的人都很热情、很善良。”寇丽同说,衡水是实现自己梦想的地方,也让她收获了众多珍贵的友谊。未来,寇丽同计划扩大店面规模,用双手让更多的顾客时刻保持美丽。