12月5日,衡水市安平县一起交通事故伤者魏某的家属将一面写有“救助危难显真情,热心服务暖人心”的锦旗,送到中华财险安平支公司救助基金承办人田野的手中,对中华财险安平支公司高效办理交通事故救助基金,为他解决燃眉之急表示感谢。
9月23日,事故伤者魏某因交通事故造成重伤,经抢救脱离生命危险。突如其来的意外事故给这个家庭带来了巨大的悲痛和经济压力。在这焦急万分之际,伤者家属了解到,中华财险衡水中支是河北省道路交通事故社会救助基金管理机构,可受理救助基金垫付申请,为符合条件的受害人及时垫付救助费用。随后,伤者家属向公司提出了救助申请,在接到申请后,该公司安排专人负责协助家属收集材料,并在3个工作日成功垫付救助基金7.1万元。
据统计,截至2024年11月底,中华财险衡水中支共计垫付救助基金197笔,垫付金额1461.14万元。专业、高效、暖心的救助服务赢得我市交警部门、医院以及广大客户的一致好评。
锦旗是荣誉,更是责任。下一步,中华财险衡水中支将继续贯彻落实“以人为本”的服务理念,不断践行社会责任,充分体现保险作为“社会稳定器”的作用。
通讯员:宫荣