劳动人事争议协商调解是社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制的重要组成部分，对于防范化解劳动关系风险，构建和谐劳动关系、维护社会稳定具有重要意义。近年来，衡水市人社部门致力于做好劳动人事争议调解多元处理机制建设工作，着力营造我市和谐劳动关系。


扎实推进，夯实多元处理机制工作基础。为落实党中央、国务院关于“防范化解重大风险”“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要决策部署，我市高度重视劳动人事争议调解仲裁多元处理机制的建设工作，全方位搭建乡镇劳动争议调解网格，各县市区均以劳动事务保障中心、人民调解中心等组织为依托，成立劳动争议基层调解组织，劳动人事纠纷可通过网格即时对接、及时调解。明确枣强县为劳动人事争议调解仲裁多元处理机制试点县，着力加强调解仲裁服务网络建设，建立劳动人事争议预防化解快速高效通道、完善劳动人事争议预警预防制度、健全劳动人事争议仲裁程序，推动劳动人事争议调解仲裁工作提质增效。


创新发展，构建多元化解联动工作体系。在做好常规工作的前提下，该局充分调动部门力量，努力健全劳动人事争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系。与法院保持密切沟通与联系，工作中结合实际，不仅仅发挥“总对总”在线诉调对接平台作用，同时积极探讨、推进与法院、工会、司法等部门组建实体化劳动人事争议诉前调解中心。当劳动者与用人单位发生劳动人事争议纠纷后，在申请劳动人事争议仲裁前，或当事人提起诉讼后法院立案受理前，引导当事人自愿选择非诉渠道，通过调解员讲理明法，经济便捷地解决劳动人事争议纠纷。与桃城区法院召开劳动争议纠纷诉调对接工作座谈会，为诉前调解中心部门之间的协调配合打下了良好基础。


2024年上半年，全市共受理劳动人事争议案件832件，结案率为100%。接下来，市人社局、法院等部门将继续探索建立常态化合作交流机制，全力防治和化解劳动争议矛盾纠纷，切实解决好群众急难愁盼的问题，提高人民群众的司法获得感和满足感，以实际行动提升协商调解能力，促进劳动人事关系和谐稳定。