“孩子突发疾病，无意识，快叫120！”8月3日11时16分，D1631次列车停靠在衡水北站3站台，列车长怀抱一名男童，神情焦急地冲出8车厢车门。接车的衡水北站客运员苗壮立即组织人员开启绿色通道，一场紧张的生命接力就此展开。



当时，苗壮一边快速接过男童，一边用电台通知客运值班员联系救护车，并引领孩子母亲快速跑向候车室。候车室检票口，客运值班员靳玉彤已打开绿色通道，并从服务台推出轮椅等候。值班员田凤珍一手拿着手机与120沟通，一手拿着麦克风通过车站广播寻找医务工作者。随即他们把男童放到轮椅上，推至进站口等待救护车。此时，男童的母亲惊慌呼喊：“孩子吐血了，孩子吐血了！”靳玉彤立即又拨通了120电话，询问处置方法，并在医务人员指导下撬开男童牙齿，放置牙刷，防止咬伤舌头，避免造成进一步伤害。


“宝贝，别睡！别睡！”他们一边向男童呼喊，一边脱掉男童外衣，助其散热退烧。11时27分，救护车赶到候车室门口，等待救护车的客运员王翔勃疏通着站前接送旅客的车辆，方便救护车进出。“加油！宝贝加油！”苗壮抱起男童一边继续呼喊，一边跑向救护车，迅速交到医护人员手里。随即120救护车呼啸着急速向医院驶去。


事后经了解得知，男童在母亲陪同下从太原南乘车去青岛北，在列车到达衡水北站前10分钟，因发烧导致惊厥，失去意识，才发生了开头一幕。当日下午，男童母亲电话告知，“孩子正在住院治疗，因抢救及时，已无生命危险”，并再三向铁路工作人员表示感谢。