“以后我一定到正规市场经营。”卖苹果的商贩老王认识到自己的错误，心悦诚服地向城管队员作出保证。近日，衡水市城市管理综合行政执法局综合执法支队执法人员在日常巡查过程中，发现市区新华西路有占道经营的情况，立即上前查看情况，通过与商贩面对面沟通，耐心教育，积极引导其到正规市场合法经营。



同时，执法人员发现该商贩属于初次违法，且未造成严重危害，按照首违不罚的原则，对其违法行为下达《包容免罚告知承诺书》，要求其改正错误，不要再犯。


据介绍，为进一步优化辖区文明有序营商环境，全面推进严格、规范、公正、文明执法，按照市城管综合行政执法局党组的安排部署，综合执法支队切实担当尽责，主动作为，推进柔性执法，让营商环境更有“温度”。


自2023年以来，市城管局依法推行了“轻微不罚”“首违免罚”制度并制定出台了《衡水市城市管理领域轻微违法行为包容免罚清单》，执法人员依据具体情况，对属于《免罚清单》规定的6项不予行政处罚的轻微违法事项，采取首违免罚措施，对违法行为轻微的当事人进行普法教育，签订《包容免罚告知承诺书》，对仍不肯整改的，执法人员依法采取行政处罚的措施。综合执法支队相关负责人介绍，“自‘首违免罚’制度推行以来，共签订《包容免罚告知承诺书》63份，免予行政处罚，切实减轻了小微企业、门店等市场主体的经济负担，为优化营商环境提供了宽容的法治环境。”


下一步，市城管局将继续坚持执法与服务、处罚与教育相结合，坚决做到严格规范公正文明执法，进一步激发市场活力，依托轻微免罚、首违不罚，让执法更有“温度”。