为维护人民币法定地位和流通秩序、保护消费者权益，近期，沧州银行衡水红旗支行加强柜面现金服务，积极开展整治拒收人民币现金工作，努力打造安全高效和谐的人民币流通环境。



该行在日常工作中利用网点LED电子显示屏滚动播放有关整治拒收人民币现金宣传标语，在行门口摆放宣传台，在营业大厅摆放宣传折页，以供群众进行传阅，同时对进入网点的办理业务的客户面对面耐心的进行宣传讲解。


在夕会晨会期间，组织员工学习人民币的相关内容，并要求全员加强现金服务，不得有拒收人民币行为，积极开展为客户兑换现金等业务，加强公众对该行满意度。在营业期间，持续开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币等宣传。



此外，该行员工深入网点周围社区、广场、超市等，通过派发宣传折页的方式，向周边居民宣讲人民币管理规定以及整治拒收现金方面的政策，讲解人民币作为法定货币的重要性，引导周边商户自觉维护人民币的法定货币地位，通过宣传，有效净化了人民币的流通环境，确保现金流通流畅，强化现金意识。


在今后工作中，该行将以此次整治拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应，加大整治拒收人民币现金的行为力度，不断优化现金使用环境。


作者：陈思嘉