日前，第六届数字中国建设峰会在福建福州开幕，启动2023年全民数字素养与技能提升月活动。5月11日，为深入开展全民数字素养与技能提升月活动，衡水银行走进桃城区河西街道南菜园社区开展“智享生活”知识讲座，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，掌握智能手机应用技术，真正享受便捷服务。


当日，来自社区的近30位老人来到南菜园社区会议室。“常用的应用软件可以在手机应用商城下载，点击这里，再点安装，应用软件就会出现在桌面了。”“遇到来历不明的短信，一定提高警惕，慎重确认，谨防电信诈骗。”……课堂上，衡水银行的工作人员通过“面对面”讲、“手把手”教的形式，围绕“收发短信、存储电话、如何连接无线网络、下载手机软件、使用手机银行、医疗服务、如何识别网络电信诈骗”等智能手机常用功能进行讲解，并针对老人们提出的操作问题现场答疑解惑，帮助他们克服对智能手机的“畏难”情绪，更好地融入数字化、智能化社会。




“我平时用手机操作都不太熟练，经过志愿者指导后，加深了印象，以后再扫码、下单这些就会比较熟练了。”“以前每次连接网络都得需要孩子来帮忙，也记不住。现在终于知道怎么回事了，真是不错！”现场气氛热烈，“老师们”教得认真耐心，“学生们”听得津津有味，“学生们”还积极提问，学习氛围十分浓厚。工作人员的热情和细心得到了老人们的交口称赞。衡水银行有关负责人说：“‘智慧助老’社区志愿服务活动旨在以社区为载体，打通老年人融入智能时代的‘最后一公里’。我们将持续聚焦老年人群体，帮助其树牢风险防范意识、提高风险识别能力，解决在接受智能金融服务中遇到的困难和问题，切实履行普及金融知识宣传教育的社会责任。”


南菜园社区党支部书记张娣表示，接下来，将常态化、不间断地下沉助老服务，邀请专家和志愿者们走进社区，切实帮助更多的老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年人的数字素养与技能，让他们享受到数字时代发展带来的便利。（图片由南菜园社区提供）