8月11日，衡水市首家新市民保险服务中心正式成立，衡水银保监分局、衡水市保险行业协会、人保财险衡水市分公司有关领导出席揭牌仪式。新市民保险服务中心由人保财险衡水市分公司在衡水银保监分局指导下，先行先试，在桃城支公司设立。新市民保险服务中心成立后将通过专属服务、专属团队、专属产品，开启保险服务新市民全新模式。



人保财险衡水市分公司党委书记、总经理赵红宇在致辞中表示：新市民是城市发展建设的生力军和主力军。做好新市民保险服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义，也是推进保险供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。



彰显保险“新温度”，增强新市民获得感。新市民保险服务中心依托人保财险衡水桃城支公司设立，中心内部开设新市民服务窗口，配备经验丰富、业务娴熟的工作骨干担任服务专员，为新市民提供“一揽子”、“一站式”高质量保险服务。为更好地满足新市民保险需求，人保财险秉承“人民保险、服务人民”的初心使命，围绕新市民工作生活中的急难愁盼问题，设计多项保障和服务方案，以专业化供给适配新市民保险需求，彰显保险保障的“新温度”。


创新产品“新服务”，增强新市民安全感。新市民保险服务中心围绕促进新市民创业就业、改善新市民居住水平、保障新市民及其子女多样化学习需求、加大新市民养老保障力度等多领域深度发力，创新保险产品服务，推出“代驾保”“安疫保”“家长无忧”“疫苗保”“骑行保”等10余种保险产品，持续为新市民提供多层次、广覆盖的金融保险服务，帮助新市民在城市站稳脚跟、踏实生活，积极创业和工作，力求让新市民在城市生活得更安心、更舒心、更放心。


设置提供“新便利”，增强新市民幸福感。新市民服务中心深入挖掘新市民保险服务需求，立足为群众办实事办好事，创新服务模式、优化服务体系、延伸服务触角，构建全方位综合保险服务体系，助力新市民融入新生活。一方面，持续提升保险服务水平，针对新市民简化承保理赔手续，大力推广线上承保理赔服务，拓展新市民专属增值服务，让保险保障和服务深入生活的每个角落，最大限度为新市民提供便利和温暖。另一方面，在新市民保险服务中心设置温馨驿站，配备饮水机、急救包、便民雨伞、轮椅及专属休息区，为新市民提供多种便民惠民服务。


下一步，人保财险衡水市分公司将积极发挥保险惠民利民作用，凭借健全的服务网络、专业的人才队伍，在提高新市民应对风险能力上深度发力，把“以人为本”嵌入保险服务全流程，持续提升人民保险服务人民的能力，凸显金融央企责任担当，为新市民生活及就业解除后顾之忧。



作者：赵芳茗

编辑：王亚雷 张伟