为进一步落实疫情防控工作，推进“互联网+”市场监管新模式，增强辖区群众消费维权意识，倒逼企业诚信经营，3月12日，衡水市市场监督管理局滨湖新区分局利用腾讯会议网络平台，对辖区部分消费者和红星美凯龙家居广场商户开展3·15网络消费维权答疑活动。



通过网络面对面的方式，衡水市场监管工作人员就消费者提出的有关价格、质量、广告宣传等问题进行了详细解答，对《消费者权益保护法》部分内容进行解读，并通过案例讲解的方式对消费环节中容易出现的侵权行为进行细致讲解。



答疑过程中，工作人员提醒消费者，疫情防控期间外出购物时务必做好自身防护，提前做好购物计划，减少在公共场所停留时间；在选购商品时要留意产品外包装信息，留好消费凭证，遇到自身合法权益受到侵害时，及时拨打12315进行维权。


工作人员还对红星美凯龙家居广场经营者提出两点提醒，即增强法律意识，依法合规从事商业活动，不得出现销售假冒伪劣产品、哄抬物价、虚假宣传等违法行为；做好营业场所的每日消杀工作；利用快速测温设备对服务对象进行测温并详细登记。


记者：周春旺 通讯员：张书勃