上世纪80年代，有冰箱、彩电、洗衣机这“三大件”的家庭在街坊邻居间备感骄傲；90年代，空调、录像机、电脑成了奋斗目标……人们的生活记忆、时代符号，总会为家电留出一席之地。近年，智能家电这一新概念占据市场，走进千家万户。2020年，它又会为老百姓生活添上怎样的一笔？开年之际，我们请专家为读者朋友描绘一幅智能家电的蓝图。
 
智能冰箱“见人下菜碟”

 “三餐吃什么？”是人们每天都避不开的话题。试想有一天，你轻触冰箱门，就能显示出存放的食材，并据此附上食谱，搭配出健康美味的一餐，“吃什么”就不再是令人头疼的问题了。中国家用电器检测所副所长李红伟说，智能冰箱的出现使其不再局限于保存食物，而是增加了食材管理、营养建议等功能，甚至能够随时随地了解冰箱里食物的数量、新鲜程度等信息，提醒用户定时补充或尽快食用。同时，还能结合摄像头等传感器，感应出站在冰箱前的是男人还是女人、老人还是儿童，针对不同人群提供相应的健康服务及建议，真正做到“见人下菜碟”。
      

智能空调也能针对不同人群，满足多样化需求。通过红外、语音、摄像头等传感器以及大数据，智能空调可以了解用户的偏好和习惯，为各年龄段人群提供不同服务，不管人多、人少或怕冷、怕热，都能提供适宜的温度。同时，空调变频技术也会更加精湛，可以制造出“森林风”“海滨风”等不同感受，坐在家中感受自然不再是梦想。
      

作为较早走入家庭的家电，智能洗衣机也将革新升级，在清洗过程中可以自动判别衣服材质选择合适的程序。同时洗涤程序可以更新，通过下载新系统，无需更换洗衣机就能满足衣物变化的需要。
 
智能语音交互和用户交朋友

 在独居者越来越多的今天，他们需要的只是一个倾听者、一两句简单的安慰。2020年，智能家电将担负起“陪伴”大任，真正与用户交朋友。
      

智能语音交互是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈。李红伟表示，部分智能家电，以及带有语音交互功能的服务机器人、教育机器人都具有一定的陪伴能力，可以帮人们排解孤独。现阶段，交互功能较强且较为普及的家电主要是智能音箱。2020年，智能交互功能会更为普遍、优化，即便达不到真人交流的水平，也能以非常自然的方式和用户进行互动。只需说一句话，智能设备就可帮用户拨通电话、查询航班信息、下载应用软件、记下备忘录、播放歌曲，甚至还能讲笑话、读故事、日常聊天、倾听情感倾诉、调侃挑逗等。通过声音指令，人们可以在不增加负担、不影响其他活动的同时，操控智能家电，省时省力且自然愉悦。
      

到那时，家中很可能出现这样的场景：扫地机器人一边清扫地面，一边回答主人的问话，“你干活这么慢？”“还不是因为你把家里弄得太乱。”
 
扫地机器人，行动更灵活
 

在所有家务活中，最让人头疼的恐怕就是清洁类工作。以往，一到休息日就要花费一天时间打扫卫生，洗碗、扫地、刷马桶、擦家具、清洁抽油烟机……又脏又累，苦不堪言。2020年，智能家电有望将人们从脏活累活中解放出来。
      

平时一两天不扫地擦地，地板就落一层灰。扫地机器人一经问世就受到欢迎，但同时具备扫、拖两个功能的扫拖一体机，拖地的效果却有些不尽如人意。李红伟认为，为提升消费者的使用体验，可以预判，扫与擦功能独立开发会成为一种趋势，从而提升擦拭效果。此外，扫地机器人的路径规划和避障功能也会有所改善，行动更灵活、清洁力更强。
      

此外，其他清洁类家电也将表现得让人更满意：智能洗碗机可以一次性解决洗碗、杀菌、烘干、储藏的问题；智能马桶自动清洁、除臭、杀菌、保持卫生能力提升；智能抽油烟机让人远离油烟的侵害；还可能出现更高级的清洁机器人，帮人们擦桌子、擦门、擦玻璃等。
 
智能门锁远程应对紧急情况

 智能家电依赖互联网，不少人担心个人信息的安全性，无人操纵时自行运作的智能家电是否存在安全隐患？
      

李红伟认为，从大趋势上讲，智能家电应该会更安全和可靠。小到智能插座、电饭煲、智能门锁，大到电视、空调、冰箱、洗衣机等，再到整个家居系统都将把安全放在首位。从设备端指纹、口令、身份鉴别，到管道端数据加密，再到云平台物理安全、数据安全等，都在不断加强。例如，智能空调可以检测制冷剂泄漏，并及时提醒售后服务；电冰箱也可以识别温度异常，告知用户采取措施；智能产品利用AI提供主动安全防护，不再是单纯的被动保护。
      

智能门锁是未来门禁系统中的重要一环。它可以通过密码、指纹、虹膜、手机远程操控等方式开关门锁。2020年，它的人性化设置会更加普遍，即便主人在外地也能应对紧急情况，如老人在家晕倒时，主人能远程为医护人员开门；智能门锁还能上报各种异常进入，如有人闯入家中，系统会将异常信息第一时间发送到主人手机上，或记录每次开、关门，以备不时之需。
      

“人会粗心大意，但机器不会。在不久的将来，当我们外出忘记锁门，或用完电器忘记关电源，智能家电或许能帮我们‘躲过一劫’”李红伟说。
 
智能家电，居家养老的帮手

 在很多人看来，“智能时代”的到来对老年人是一大挑战。从未见过的新鲜事物、难以弄懂的各种操作，可能让老年人不知所措。李红伟说，真正的智能不应该成为老人的负担，相反，智能家电应该让老年生活变得更为简单。
     

将来，智能家电的易用性会颇受老年人喜爱。带语音交互的电视机，让老人再也不用四处寻找遥控器，只需说出想看的节目，就能自动跳转到目标频道；带有摄像头的智能家电还可以识别用户，老人坐在沙发前就会自动切换到老年人喜爱的节目。
      

健康是老年人最关注的问题，智能家电在居家健康养护方面具有广阔前景。例如，智能电水壶可以监测老人一天的喝水情况；智能马桶盖可以监测患心脏病的老人是否突发心梗；智能开关能够分析出老人是否出现危险状况；智能摄像头可以自动判别老人跌倒或不适，并向家人发出提醒信号。各类智能传感器可为居家医养提供充分的数据支撑，实现未病预防、慢病调理、家庭医院无缝对接。由于记录了老人的生活起居和日常活动，家电会比老人更“了解”他们的身体情况。去医院体检时，面对医生“晚上起夜几次”的发问，老人拿出手机查看智能家电管理app中的记录即可。

编辑：刘燕