“本以为超龄务工者维权很难，没想到这么快就解决了！”近日，在衡水市冀州区人社局化解的一起欠薪纠纷中，一位超龄灵活就业人员从提交仲裁申请到调解结案，仅用了7个工作日。高效处置的背后，是该局创新推行的调裁监察司法联动机制。


今年以来，冀州区人社局为重点解决劳动纠纷处理中案件分流不及时、群众维权路径模糊、重复跑腿等问题，聚焦群体性争议、恶意欠薪等重点领域，建立标准化案件移送、证据衔接机制，规范案件分流标准、完善人社司法援助联动渠道。同时，聚焦小微企业用工不规范、超龄劳动者维权难等高频痛点问题，坚持调解优先、快审快结、法理相融、助企惠民，持续提升劳资纠纷规范化、便民化、高效化处置水平。


优化案件分流机制，让维权路径更清晰。组建“联合调解处置组”，针对群体性欠薪、复杂劳动争议等，调解仲裁与劳动监察人员共同介入，同步开展调查、调解，缩短处置时间，实现纠纷分类施策、精准处置。对事实清楚、双方无争议的简单劳资纠纷，快速就地化解；对薪资争议大、企业不配合、涉及超龄劳动者等疑难复杂纠纷，依规精准分流导入仲裁法定程序，彻底解决群众维权渠道模糊、多头投诉、无序上访的问题。


推行法理相融柔性调解，从源头治理用工乱象。坚持调解优先、教育前置、治调并举，在办案全过程嵌入普法指导、用工提示和风险警示。针对小微企业法律意识薄弱、用工不规范等共性问题，点对点开展合规指引，帮助企业排查用工漏洞、规范薪资结算、完善管理制度，同步开展用工合规警示教育，做好矛盾纠纷源头预防。


健全人社司法联动机制，兜底保障弱势群体权益。针对弱势群体不懂维权流程、不会组织证据、不熟悉庭审程序的现实难题，建立劳动争议法律援助常态化联动机制，明确司法对接科室、联系方式、申请条件及办理流程，在仲裁办公室公示上墙、透明公开。对超龄务工、灵活就业、证据薄弱、维权能力不足的当事人，主动靠前引导、精准对接法律援助服务，协助当事人梳理案件事实、规范固定证据、熟悉办案流程，筑牢弱势群体维权兜底防线。


该机制运行以来，维权服务质效显著提升，弱势权益保障更加有力，矛盾多元化解质效持续增强，用工源头治理根基持续夯实，辖区和谐稳定劳动关系得到持续巩固。