近日，新华保险衡水中支银代部财富渠道聚焦客户服务品质升级，围绕“丰富增值服务场景、拉近客情距离、传递品牌温度”的核心目标，精心策划并举办非遗手工巴特包DIY主题沙龙活动。活动以沉浸式、体验式的暖心服务为核心，将传统文化体验与客户服务深度融合，让客户在亲手创作中感受温情，切实提升服务质感，为深化客户经营、擦亮服务品牌注入新动能。


为确保活动顺利开展、客户体验优质，新华保险衡水中支银代部提前启动全方位筹备工作，从细节入手筑牢活动基础。活动筹备阶段，工作人员围绕场地布置、物料筹备等关键环节精准发力，不仅对活动场地进行精心装点，营造出温馨雅致、轻松舒适的氛围，更提前备齐空白帆布包、创意贴纸、专用毛刷、环保胶水等全套手工制作物料，从物料品质到品类搭配均经过反复筛选，充分保障客户的创作需求，为活动的有序开展奠定坚实基础。



活动现场，工作人员化身专业指导与贴心伙伴，以细致入微的服务保障客户创作体验。在讲解环节，工作人员结合非遗手工技艺特点，系统讲解巴特包的手作技巧、图案搭配思路及标准制作流程，内容兼顾专业性与实用性；针对客户在实际操作中遇到的构图设计、粘贴技巧、细节处理等难点问题，工作人员逐一耐心答疑、手把手指导，确保每位客户都能掌握制作方法，顺畅开启创作之旅。


到场客户热情高涨、踊跃参与，全身心投入到巴特包的制作过程中。大家结合自身审美偏好，认真完成选材、构图、粘贴、压平等每一道工序，充分发挥创意与想象力，将个人风格融入作品之中，亲手打造出兼具个性与匠心的专属巴特包。创作间隙，客户们相互交流制作心得，分享生活中的点滴趣事，现场氛围轻松愉悦、温情满满。在沉浸式的手作体验里，客户们不仅舒缓了身心压力，陶冶了生活情操，更近距离领略到传统文化手作的独特魅力，在指尖创作中收获了别样的快乐与满足。


此次非遗手工巴特包DIY主题沙龙活动，以趣味手作为纽带，成功搭建起温馨和谐的客情互动平台，既丰富了客户的业余文化生活，又通过沉浸式体验有效拉近了与客户的距离，进一步增强了客户的体验感、归属感与满意度，成为新华保险衡水中支深化客户经营、传递品牌温情的生动实践。


接下来，新华保险衡水中支银代部将立足客户服务新需求，坚守服务初心，锚定客户多元化、个性化的服务需求，持续探索服务创新路径，常态化开展形式多样的特色客户活动，不断升级暖心增值服务体系，深耕精细化客户经营模式，以更有温度、更具品质的金融服务，持续擦亮新华保险的服务品牌，为客户创造更优质的金融生活体验。


作者：祎晓