为深入践行金融为民理念，普及金融保险知识、筑牢消费者权益保护防线，进一步提升保险行业公众认知度与社会公信力，近日，中国人寿衡水分公司积极参与衡水市保险行业协会组织的 “奋进十五五  保险让前行更有底气”“7·8全国保险公众宣传日”集中宣传活动，以多元宣讲、便民服务、精准科普的形式，面向广大市民开展全方位、接地气的保险知识与消保知识普及宣传，用实际行动彰显责任与担当。



本次宣传活动，中国人寿衡水分公司宣传团队全员坚守岗位，立足民生服务场景，摒弃晦涩专业话术，以通俗易懂、生动直白的语言，为往来市民开展常态化保险知识科普。同时，公司将金融消费者权益保护作为本次宣传的核心重点，聚焦金融消费领域高发风险，针对性开展消保知识普及。工作人员向市民普及金融保险消费维权渠道、纠纷处理流程、个人金融信息保护等基础常识，重点讲解保险诈骗、虚假宣传、销售误导、非法集资等常见金融乱象的识别技巧与防范方法，手把手指导群众甄别不良金融陷阱，提升风险防范意识和自我维权能力。此外，工作人员主动发放宣传手册、便民折页，耐心解答市民关于投保咨询、理赔疑难、退保规则、权益申诉等各类问题，一对一提供专业、贴心的金融保险咨询服务。


通过线下沉浸式、面对面的公益宣传，有效拉近保险服务与群众的距离，切实解决了市民在保险认知、权益保障中的各类困惑，进一步净化本地金融消费环境。接下来，中国人寿衡水分公司将以此次宣传活动为契机，持续紧扣“奋进十五五  保险让前行更有底气”主题，常态化开展金融保险知识普及、消费者权益保护宣传等惠民活动，不断创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面、提升服务专业性，为地方经济社会高质量发展注入强劲保险力量。


作者：文聪