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"小张队长，你们真是比亲人还贴心！"近日，安平县李各庄村年过七旬的残疾老人赵根旺握着工行安平支行青年志愿者的手连声道谢。当日，该行志愿服务队深入包联村镇，对五保户开展专项走访，通过物质帮扶与精神关爱相结合的方式，切实履行金融机构社会责任。

志愿服务队带着慰问品，逐户探访村内的五保户。在赵根旺家中，志愿者们不仅帮助清理庭院杂物，还细心调试冬季取暖设备。志愿服务队除了逢年过节的常规慰问，更注重常态化跟踪服务，将群众反映的困难记在心上，与村里一道商定解决方案，切实把事办好、办实，办到村民的心坎上。

下一步，该行将持续践行"金融为民"理念，通过"线上+线下"双渠道搭建爱心桥梁，让普惠金融服务真正走进百姓心坎里。