“从提交申请到领取凭证，全程只用了1个小时。工作人员耐心指导每一步操作，效率太高啦！”日前，深州市兴隆棉花专业合作社法定代表人王广彬在该市政务服务大厅拿到注销办结凭证时，对深州市数据和政务服务局市场服务科的服务竖起大拇指。


据了解，该合作社简易注销公示到期后，已符合办理注销登记的法定条件。办理过程中，工作人员主动靠前，提供帮办代办服务，详细介绍合作社注销的流程，并发放标准化填报模板。办事群众在工作人员的全程陪同下，申请材料填写、系统录入同步推进，实现了“前台受理、后台流转”的无缝衔接。


面对合作社成员对手机操作实名认证流程不熟悉的情况，窗口工作人员现场演示支付宝“登记注册身份验证”小程序使用方法，协助完成人脸识别与电子签名。“原本担心线上操作会很麻烦，没想到在工作人员的指导下几分钟就全部完成了，真的太贴心了。”合作社成员王增华说。


实名认证通过后，后台系统依托深州市“企业注销一件事”集成平台自动触发审批流程。多部门数据共享、协同审批，原本需要数天的流程在几十分钟内就完成了全部终审环节。从进门到办结，合作社仅用1个小时就顺利实现市场退出，跑出了政务服务的“深州速度”。


“以前总觉得注销手续复杂、耗时长，如今在一个窗口就能全部解决，服务还这么周到，实实在在为我们节省了时间和精力。”王广彬满意地说。


据了解，深州市数据和政务服务局以“我为深州立新功 民生实事年”活动为载体，针对农业合作社等特殊市场主体注销难、流程繁的问题，通过提前介入指导、全程帮办代办、系统智能联动，将政务服务从“被动审批”转向“主动赋能”，畅通了市场主体退出渠道，用政务服务“速度”换取了群众的“满意度”。


通讯员 刘娟 周灿