“奶奶，您稍微摇摇头、眨眨眼、张张嘴……好了，您的高龄认证顺利完成啦！”近日，在衡水河西街道广场社区，开展的高龄认证上门服务活动，为辖区老人送去了关怀与便利。



为确保辖区80周岁以上老人能按时领取津贴，自12月4日起，河西街道广场社区着力确保80周岁以上老人能如期领取高龄津贴，积极组织工作人员开展上门服务。他们主动走进那些独居、行动不便以及对智能手机操作不熟练的老人家中，不仅带去了高效的认证服务，还详细地为老人们讲解相关政策，让老人们清楚明白自己所享受的福利权益。




认证过程中，工作人员严谨细致，认真核对老人的姓名、身份证号、家庭住址等关键信息，利用专业设备进行人脸识别或指纹采集，力保信息精准无差错。当遇到听力衰退或认知存在障碍的老人时，工作人员耐心地放慢语速、提高音量，借助家属的力量，顺利完成认证工作。


今年96岁的孙庆皋老人，子女远在外地无法及时赶回，保姆又对认证操作束手无策，社区工作人员在接到求助电话后，及时上门为老人完成了认证，解了老人的燃眉之急。截至目前，该社区已为辖区内的11位高龄老人提供了上门服务，赢得居民的广泛赞誉。


想群众之所想，急居民之所急，河西街道广场社区为辖区的高龄老人提供优质、便捷、贴心服务，体现了政府对高龄老人的关怀，使高龄老人晚年生活有所保障。