近日，中国人寿枣强支公司上门为高龄客户办理理赔服务，工作人员贴心、暖心的服务赢得客户感谢与称赞。


当日，中国人寿枣强支公司客户服务中心接到一个电话，客户称自己因患重大疾病需要理赔服务，工作人员通过查询保单信息得知客户需要完善信息。客户表示因年龄大不会手机操作又因身体原因不能临柜办理，需要工作人员上门办理业务。工作人员了解此情况后，随即安排进行了上门服务。


一直以来，中国人寿枣强支公司始终坚持“以客户服务为中心”的服务理念，努力让更多客户享受高效、优质的国寿好服务。此次服务，中国人寿枣强支公司把有温度的服务持续向外延伸，坚持用实际行动和贴心服务帮助有困难的客户，工作人员细心、负责的工作态度，得到了客户赞赏，拉近了公司与客户的距离。