近年来,一些个人或者“代理退保”黑产机构打着代理维权、保险维权的名义,通过网络平台、社交媒体等方式发布全额退保虚假信息,诱导投保人委托其代理办理非正常退保,谋取高额手续费或者代理费。互联网平台是“代理退保”黑产发布虚假广告及信息、获取客源的主要渠道。这些账号依托平台流量进行广告投放,受众广、影响大,不明真相的消费者很可能因此受骗,保险公司也深受其害。


保险作为一种未雨绸缪的工具,一直都是保障百姓美好生活的必备基石。保险公司也一直按照保险合同约定,承担着广大客户的保险保障。为保护客户隐私,寿险公司每天都在默默的处理赔案,鲜少宣传。保险金可能是雪中送炭,也可能是锦上添花,是对投保家庭的经济补偿和精神慰藉。但黑中介为谋取高额手续费,煽动保险消费者退保,并四处散发广告,承诺受理各大保险公司保单的全额退保业务。保单退保让客户失去了保障,给保险公司带来了损失,获利的黑中介还在卖力的宣传。有的客户损失了给黑中介的押金,有的客户受到了黑中介威胁,有的客户因信息泄露被诈骗分子盯上,有的客户退保金被骗的血本无归,也失去了最后的保障,甚至有些法律意识淡薄的客户被黑中介教唆违法。代理退保黑中介搅乱的是整个保险市场,属于新型骗局之一。


想要消除“代理退保”黑中介,需要保险公司和保险客户共同努力,保险公司要依法合规经营,向客户推荐合适的保险产品,同时提高公司服务水平,留住客户。保险客户在投保时要关注保险责任,认真阅读保险合同,用好犹豫期撤单的政策,合理购买保险,同时不要轻信“代理退保”虚假宣传。


为防止金融消费者遭受侵害,在这里中国人寿衡水分公司提醒广大金融消费者,依法理性维护自身权益,远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害,防范诈骗、信息安全等风险,通过正规渠道表达诉求,依法理性维权。