李真,2009年加入中国人寿冀州支公司,她勤恳敬业、执着奉献、思想积极、成绩显著,以满腔的热情,立足本岗位,为国寿的发展奉献着自己的力量。她敢想敢为又善作善成,能吃苦、肯奋斗,以"行则将至"的决心和"做则必成"的信心,全力铆足"三股劲",实现了公司分管业务的全面进取和个人的成长,在公司内部起到了模范带头作用。
铆足“咬定青山不放松”的韧劲。心有所信,方能行所远。客户买保险是买保障,更是买服务。李真在与客户认识的第一面开始,便积极的就保险知识,保险内容的相关知识进行介绍,她对每一个客户资产风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,体现出了她对客户服务的无微不至,正是这些服务体现了该同志较强的专业素质和细心的工作作风。
铆足“敢教日月换新天”的闯劲。面对保险环境竞争的日益激烈,做好团队管理,渠道经营,客户经营是制胜的法宝。李真经常说渠道就是业务的命脉和金矿,客户是宝贵的资源。而赢得渠道人员和客户信任的前提是不把保单放在第一位,而是把客户合理的资产配置放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把渠道放在心上,把客户权益放在第一位,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。
铆足“宝剑锋从磨砺出”的拼劲。长期以来,李真坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险业务守则,以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,她都能一视同仁。李真在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,让客户明明白白的消费。专业在现代意义上的优质服务也就是个性化服务。李真带领团队在个性化服务上狠下工夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为团队和客户解答疑难,也要求团队中每位成员认真负责地为客户解决问题,主动上门征求意见,回访客户,以便及时了解情况,及时为客户做出满意的处理。李真通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的国寿保险人形象。
从业以来,李真以“青松挺且直”的意气“有如扶桑初日升”的朝气、“再多磨难也无惧”的锐气,“撸起袖子加油干”勇气,敬业的精神、奉献的情怀,扎实的作风,矢志不渝的践行着自己的诺言,正是她执着的“真情服务、奉献社会”的工作精神和最真诚优质的服务感染着身边的每一个人,在国寿的平台上留下了她一个个坚实的足迹,赢得了一个又一个客户的信任。