为深入了解客户需求，进一步提升服务质量，近日，中国人寿故城支公司来到故城县青罕镇开展客户走访服务活动，为当地客户送去贴心关怀和专业服务。


在走访活动前，公司对青罕镇客户资料进行详细梳理，根据客户的保险类型、服务需求等信息进行分类，确保在走访过程中能够有针对性地与客户沟通。同时，精心准备了客户专属的保险服务报告、公司最新的产品资料，每一个细节都彰显出对客户的尊重与诚意。


公司每到一处，都与客户亲切交谈，询问他们近期的生活状况和对保险服务的体验。对于有保险理赔经历的客户，仔细询问理赔过程是否顺利，并认真记录客户反馈的问题和建议。


针对客户提出的关于保险的系列问题，公司凭借丰富的专业知识和经验，一一为客户进行详细、清晰的解答。对于部分客户对保险保障范围存在的疑惑，公司通过实际案例分析，深入浅出地为客户讲解，确保客户真正理解保险的功能和价值。


此次走访活动，不仅拉近了公司与客户之间的距离，更巩固了公司与客户之间的信任关系。接下来，公司将以此次活动为契机，持续开展客户走访活动，不断优化服务，为广大客户提供更优质、更专业的保险服务。