“公司变更原本涉及工商、税务、银行、人社等多个部门，要跑好几趟，现在在‘高效办成一件事’综合窗口，只跑一趟就完成了相关的所有申请，真是太方便了。”10月16日，在饶阳县数字和政务服务局办完业务后，王先生在服务评价器前毫不犹豫地点选了“非常满意”，这一举动表达了他对政务服务大厅高效、热情服务的认可，更是对政府深化“放管服”改革成果的高度肯定。




当日，王先生来到饶阳县政务大厅办理公司变更手续，根据他之前的了解，公司重要信息的变更涉及事项较多且复杂，非常麻烦，他已经做好了打“持久战”的准备。然而，当他步入办事大厅那一刻起，所有的疑虑都被专业的服务一一化解。“从进门开始，导办员就主动上前询问我需要办理什么业务，知道我的需求后，立即引导我去政务大厅的数政局‘高效办成一件事’综合窗口。”王先生说道，整个过程，工作人员态度亲切，解答问题也耐心细致。


更令他惊喜的是，整个业务办理过程比预期要快得多。得益于“高效办成一件事”模式的推广，王先生在业务人员指导下，通过河北政务服务网“一件事一次办”模块完成了申请材料、申请信息等录入步骤，全程用时不到半小时。“以往这样的事情可需要来回跑好多趟，现在办事真是太方便啦！”王先生感叹道。


除了高效快捷的业务办理外，王先生对大厅内的设施布局和智能化服务同样赞不绝口。“这里有自助服务终端机，不仅可以查询相关政策法规，还可以预填表格、打印文件，真是太智能了！而且，每个区域都设有休息区，配备了饮水机、充电宝等便民设施，细节处见真情啊！”


这次体验，让王先生切实感受到了政府为民办实事的决心和成效。


近年来，饶阳县数字和政务服务局认真贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感。


摄影 赵雯雯