在行领导眼中，她是能征善战的拓荒者；在客户眼里，她是值得信赖的好朋友；在同事眼里，她是体贴下属的知心人。她就是衡水银行大庆路支行行长郭俊杰。


近日一大早，记者来到衡水银行大庆路支行采访，郭俊杰正在处理文件、布置工作，忙得不可开交。温柔的笑容，端庄的仪态，举手投足间透出朴实和干练。“明天，助企惠企对接会的准备工作再检查一遍，别有疏漏”“助商惠商特惠购选品和组织再督促一下”“走访客户”……她的工作簿上，密密麻麻记录着当天的安排。



2000年从业以来，郭俊杰从一名普通科员做起，到营业厅主任、支行行长，精心耕耘、踏实苦干，不断加压，挑战自我，追逐着心中更加优秀的自己，在平凡的岗位上谱写了一曲朴实无华的人生壮歌。


“既然选择了这份工作，那就要全力以赴！”对于自己的工作，郭俊杰开门见山，直奔主题。她告诉记者，参加工作之初，就把“练就过硬本领，做客户的知心人”作为工作目标，她积极向老员工请教、认真钻研业务，把客户当成朋友，很快就成为业务骨干。走上领导岗位后，肩上的担子更重了。“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”郭俊杰以此为座右铭，不断激励自己，以踏实进取的工作作风，推动工作开展。她带领团队主动营销拓市场，进乡村，走社区等，开展有温度的服务活动及政银企助商恵商活动百余次；积极走访设立村庄助农站一家，方便附近村民的业务办理；积极探索社区便民惠民服务途径，做好反电诈、反洗钱等金融知识宣传，衡水银行大庆路支行成为路北街道办事处“社区合伙人”并被授牌；加强与政府机构和多部门沟通，与桃城区农业农村局、汇宁创业基地、中关村创业园、桃城区摄影家协会、新媒体商会等联合组织多场活动……深入地沟通增进了客户和客户群与银行的关联，衡水银行大庆路支行业绩也顺理成章有了突飞猛进的提升。在衡水银行2023年度零售业绩排名中，大庆路支行排名前列，同时获得2023年度“先进单位”、管理部“先进集体”等多项荣誉称号。



好的业绩需要一支优秀的团队，作为该支行主要负责人，郭俊杰以一名女性特有的细腻去抓队伍建设，增强了团队的凝聚力和战斗力。衡水银行大庆路支行团队20名员工，平均年龄35岁，是一支年轻的队伍。郭俊杰从机构情况、岗位设置、人员分布、员工特点等方面入手，将合适的员工安排到适合的岗位，既充分给年轻员工压担子，又积极发挥老员工“传帮带”作用，多名青年员工很快就成长为业务骨干。她还非常注重党建团建和学习培训，动员大家积极参加总行开展的各项活动并带头参加各项志愿服务、创城行动、马拉松活动等，为员工做榜样。“员工参加演讲比赛获得优秀奖，员工参与篮球比赛的团队获得多次冠军，支行反假答题小能人获得第一名，管理部海报评选支行获得第一名。”说起团队取得的成绩，郭俊杰如数家珍，满眼的自豪。



“在工作中，她是我们的行长；在生活中，她又是我们的知心大家长，设身处地为我们解决生活上的难题。”对于这位领导，员工们说出了自己的感受。她动员成立“职工食堂”，为员工解决就餐问题；她在抓指标进展的紧张工作之余组织活动并增加节日的关怀仪式感，让员工们张弛有度；她在生活上对员工和家属都特别关心……看似一件件小事却凝聚了人心，托起了员工稳稳的归属感、荣誉感和幸福感。


没有什么激情满怀的壮志豪言，只有对工作的一腔热情、执着坚守，珍藏在柜子里的“先进工作者”“五一劳动奖章”“先进党员”等一摞摞荣誉证书记录着这些年郭俊杰走过的不平凡之路。于忠诚坚定中不负韶华，在奋斗进取中丰盈自我，在担当尽责中淬炼品格，在平凡的工作岗位上，郭俊杰这支铿锵玫瑰璀璨绽放……


褚凤娜/图