3月9日,衡水市住房和城乡建设局在市区昊和沁园小区组织召开全市提升物业管理水平现场观摩会,进一步推进我市物业管理工作提档升级,促进全市物业管理服务健康有序发展。



会上,昊和沁园项目相关负责人详细介绍了“三好六进”“十家连心”等社区建设工作做法,讲解了“百年物业”思维以及社工服务工作开展经验,全面展示了近年来昊和沁园小区配备专业社工、开展社区活动、成立社区公益组织、成立小区妇联等一系列探索提升物业服务水平的工作措施及成效。


与会人员现场观摩了昊和沁园家风馆、“河北福嫂·湖城莲姐”巾帼家政社区服务站、社工食堂、养老服务中心等设施,并对如何推动物业服务创新、为居民提供更好的服务进行了热烈的交流讨论。各物业企业对标先进、寻找差距,并纷纷表示今后将进一步创新服务模式、提升服务水平,共同为全市物业服务品质提升贡献力量。



近年来,市住建局通过开展监督检查、规范物业服务企业收费等行动,持续加强行业监管,提高物业服务管理成效。聚焦党建引领,让物业服务有“根”。不断完善党建引领社区治理框架下的物业管理体系,建立党组织领导物业管理多方联动服务机制,培育红色物业,通过整合多种资源、凝聚各方力量,全面提升基层治理能力和物业服务水平。聚焦阵地引推,让物业服务有“枝”。整合社区用房、物业用房资源,加强阵地建设,建立家风馆、议事厅、社工食堂等多个阵地,大力弘扬新时代家风文化,探索社区居家养老服务新模式、新路子,进一步创新服务方式、提升服务品质。聚焦项目引导,让物业服务有“叶”。通过跟街道办、社区沟通对接,成立社会工作服务站、开展志愿服务活动、建设红白理事会、组织休闲娱乐活动等项目,增强群众对物业服务的认同感和归属感,使物业服务成为连接各方的桥梁和纽带。聚焦服务引路,让物业服务有“果”。组织志愿服务队,制定服务清单,针对“一老一幼”特殊群体,开展入户走访独居老人、儿童免费托管等专项服务,做到“老有所养、幼有所教”。同时发挥社区居委会、党员代表、物业公司、居民代表议事厅作用,通过议事协商、集聚民智,实现物业服务与民生改善的良性互动,实现“邻里相亲、守望相助”,全面提升我市物业管理水平。