今年以来，衡水市景县烟草专卖局着力强化基础工作，强化终端建设，强化小组互助，扎实做好客户服务工作，稳步提高客户满意度。


强化基础工作，奏响营销工作“前奏曲”。每日拜访前充分了解全店铺管理、全方式结算、全商品扫码客户的卷烟订货、卷烟库存等经营情况，做到心中有数。开展针对性指导，及时答疑解惑，消除客户顾虑，为客户排忧解难。


强化终端建设，奏响形象维护“协奏曲”。组织客户经理开展“面对面”经营指导，引导客户做好店内卷烟陈列、店面形象提升和明码实价等工作，帮助客户掌握经营技巧，提升店铺盈利水平。


强化小组互助，奏响诚信互助“交响曲”。充分发挥诚信互助小组互帮互助等方面的功能作用，发扬团结互助、和谐共赢的宗旨，积极开展小组各项活动，用真情传递温暖。


通讯员王晓宇