互联网医院建设是贯彻落实国务院、河北省关于促进“互联网+医疗健康”发展相关要求的重要战略举措。衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)党委在争先进位、勇闯新路、向上突围时,把互联网医院建设作为打基础、利长远、出实效、创实绩的重要抓手。日前,在顺利通过评审验收后,经河北省卫生健康委员会批准,衡水市人民医院正式获批互联网医院牌照,医疗机构执业许可证上增加了“衡水市人民医院互联网医院”第二名称,标志着我市“互联网+医疗健康”服务开启全新篇章,迈入智慧医疗新时代。
2023年12月27日,河北省卫生健康委互联网医院评审专家组开展互联网医院现场评审工作。
哈院作为全市医疗卫生行业的龙头,院党委在全市率先通过大力构建智慧协同的工作场景,建立了点、线、面、多维立体的智慧协同信息化保障体系,为互联网医院建设提供了强有力支撑。
河北省卫生健康委互联网医院评审专家现场审查。
哈院党委自2022年成立互联网医院专项工作领导小组以来,明确职责分工,统筹协调推进。由院医务处牵头落实,信息中心、门诊部、护理部、药学部、运营部、宣传处等多部门协同开展工作,进行诊疗科目、科室、人员、设施设备和医疗服务管理体系等方面的规范化设置,建设“一站式”服务平台,为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗服务,从而实现线上问诊、线上预约、药物配送、电子健康档案、服务评价、病历打印预约邮寄、护理服务平台、调查问卷、家庭医生签约、慢病管理等功能,真正在优化医疗资源配置、发挥远程医疗服务作用、提高医疗服务效率、提升医疗技术水平上,实现了“互联网+”的服务功能,避免了患者“往返跑”,有效缓解了“看病难”。
多学科诊疗模式(Multi disciplinary team简称MDT),是现代国际医疗领域广为推崇的领先诊疗模式,是由多学科资深专家组成工作组,针对某一疾病,尤其是某些复杂疾病的诊疗,通过定期会诊、共同讨论形式,提出适合患者的最佳治疗方案,为患者制定个性化诊疗方案的过程,继而由相关学科或多学科联合执行该治疗方案。衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)党委书记郑辉(右一)带领评审专家了解哈院基于互联网医院的线上MDT诊疗模式构建及应用。
2023年12月27日,河北省卫生健康委互联网医院评审专家组到哈院开展互联网医院现场评审工作。通过现场汇报、系统演示、专家质询等形式,专家组对医院互联网医院建设可行性分析、制度、流程、平台建设、信息化基础、质量及网络安全等内容进行了详细审核。最终经专家组一致核定,认为医院具备了开展互联网医院业务的条件,现场审核通过。
衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)信息中心主任马增强介绍互联网医院建设的相关情况。
如今,衡水市人民医院互联网医院百余名医师、药剂师为衡水乃至全国患者,提供包括在线诊疗、处方开具、药品配送、健康咨询、随访管理等多项服务。患者在互联网医院上提交申请后,医患双方通过图文及视频的方式,进行病情交流和病历查看,实现线上疾病咨询和线上疾病诊断等。当医生掌握患者病情后,可在线开具药品处方等,患者也可实时在线上完成药品处方缴费、药品配送申请等。
衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)配备的专业医师实时线上接诊。
就互联网医院全面投入运营,院党委书记郑辉表示,将以此为契机,坚持好以人民为中心的发展思想,确保互联网诊疗行为规范,保障医院信息安全,切实提供便民、惠民服务,用心用情用力保障和改善民生,全力凝聚起“作示范、勇争先”的奋进力量,在新发展阶段努力开创高质量跨越式发展的新境界,奋力描绘好新时代健康衡水建设的新画卷,在促进医院高质量发展中闯出一条新路。
新闻连接:关于互联网医院的这些事
互联网医院是以医疗机构为依托,以互联网为载体,应用信息化技术,为医疗机构以外的服务对象开展专业的在线诊疗、健康咨询等远程医疗服务的互联网医疗平台。
互联网医院就诊的好处:互联网医院最大的好处就是能够打破传统医疗服务的时空距离,为患者提供无边界闭环医疗服务。与传统“接触式医疗”服务模式相对,它是一种新型的“非接触式医疗”服务模式,患者、医生、医院、医保、政府都能够从中获益。
对于患者:时间上可以解决挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短这“三长一短”的问题,空间上可以解决亲自前往医院的问题,实现足不出户就可就医配药,大大增强了患者获得感。
对于医生:时间上,医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗;空间上,医生可以进行远程会诊、远程治疗等,能够减轻医生的工作负荷,改善门诊工作环境,提高服务水平和效率,从而提升患者的就医体验和满意度。
对于医院:可以优化诊疗服务流程,提升医院管理和便民服务水平,构建和谐医患关系,还可以提高运行效率,扩大服务范围,提高品牌影响力。
对于费用:规范医生的诊疗行为,减少不必要的重复检查,缩短就诊流程,防止过度医疗,节省医疗费用支出,控制医疗费用不合理增长。
对于政府:可以有助于落实分级诊疗和家庭医生签约制度,提高医疗资源配置和使用效率,有利于解决医疗资源不平衡与人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,促进优质医疗资源下沉。
互联网医院可提供的服务:
1、专属医生:在线咨询线下首诊医生及其他来自全国各地的优秀医生;2、随访复诊:专属医生随访管理您的病情,建立长期与医生沟通的渠道;3、在线购药:上传疾病相关资料及诊断证明,体验在线复诊购药;4、疾病科普:学习疾病及药物常识,更好的管理自己的健康状况;5、健康档案:记录每一次的就诊信息,方便您和医生管理健康状况。
哪些问题可以线上问诊?
慢性疾病:比如长期高血压、糖尿病的患者,在病情没有发生变化、基本长期维持稳定的时候,可以将一些在社区医院进行的检查和以往的情况线上发给医生,医生根据这些资料开具处方,调整药物。
皮肤科疾病:皮肤病具有较为直观、易复发、发病率高的特点,所以更适合网上看病,减少患者往医院奔波的次数。
复杂疾病会诊:对于一些较为复杂的疾病,接诊医生可以邀请其他医生进行会诊,实现多方视频交流,和真实面对面一样。会诊时可以通过图像同步操作的方式,不同地区、科室的医生通过语音、视频、文字等方式共同进行诊疗。
需要实时监测数据的疾病:例如一些心血管疾病需要监测患者心率情况,互联网医院可以提供心脏电子植入设备远程监测,对患者进行长期远程监测和随访。
哪些问题要注意?
互联网就诊不适合初诊。互联网医院只能提供复诊服务,这一点在国内外都一样。
不是所有病都能看。虽然互联网医院非常便捷,但甲类传染病、危急重症、要使用医疗设备的疾病不能网上看。发心肌梗死、血压快速升高等急重症,更应该第一时间拨打120及时送医。此外,麻醉药品、精神药品等处方的开具和配送也不能通过互联网医院进行。
作者:郝晓宁 刘福林
摄影:刘福林