衡水新闻网

为全面展现衡水金融机构在服务衡水人民、助力经济社会发展中的成绩、贡献、风采，人行衡水市分行、国家金融监管总局衡水监管分局、衡水日报社联合开展衡水市第十一届金融博览会之“2023年度衡水金融业高质量金融服务助力经济社会高质量发展”风采展活动。

新华保险衡水中心支公司

关爱人生每一天用心服务无止境

新华保险衡水中心支公司成立于2004年12月，目前辖内共设有2家支公司、3家营销服务部，形成了包括个人代理、银行代理、团险业务、续期业务等多元化销售和服务渠道。今年以来，该公司秉承“以客户为中心、合规诚信服务”的经营服务理念，不断创新，锐意进取，坚持依法合规经营，大力加强团队建设和文化建设，以良好的品牌服务，得到客户的信赖和市场的认可。

开展客服节活动，回馈客户关爱。

高质量党建，引领高质量发展。该公司深刻认识到打造一支高质量精英队伍的重要性，为积极推进“高质量发展”目标，将“品质”放在公司经营发展的首位，转变思想，跟上时代发展，让队伍焕发新活力和新动能，连续多年个险业务总量稳居衡水寿险市场第三位。

连续四年为环卫工人捐赠保险保障。

创新服务，科技赋能。该公司积极做好移动新华、新时代电子投保平台、随信通、E保全、官方微信等各类E化平台服务举措推广工作，为客户提供多重全天候、跨平台、零距离的线上服务，满足客户在线办理理赔、保全、投保及业务咨询等需求，逐步实现“数字生态、智慧新华”。

优秀业务团队风采展示。

优化服务，践行责任。该公司积极践行“快理赔优服务”的品牌内涵，竭诚为客户出险后提供快速、简单和人性化的服务。从客户需求出发，全面提升理赔时效和服务体验，认真履行对每位客户的保障承诺，传递保险力量。成立19年来，累计理赔近5亿元，有效保障了衡水市民的幸福新生活。同时，设立“银发服务驿站”，提供个性化服务，连续举办客服节活动，宣传健康中国战略，邀请客户参加少儿书画大赛、健步走、公益活动、健康讲座等活动，时刻将客户的健康放在心上，“关爱人生每一天”已成为衡水新华人共同的服务心声。

助力乡村振兴，践行社会责任。

合规经营，稳定发展。在合规经营、发展壮大的同时，该公司勇于承担社会责任，自觉投身公益事业，成立志愿者队伍，以公益展现企业担当，开展农村金融知识宣教，开展捐资助教，坚持服务社会、奉献社会的精神，公司党员积极发挥模范带头作用。自2020年开启“关爱全国环卫工人专属保险计划”，为环卫工人每人捐赠最高保额为10万元的人身意外伤害保险。该项目目前已经连续开展四年，为全市1500多名环卫工人撑起保护伞，捐赠保额近6亿元。