11月29日，一名天津游客把一面写有“寒冬潜水寻手机 品德高尚令人敬”的锦旗，专程送到衡水湖景区园博园游客服务中心，感谢泰华物业工作人员孟繁巍寒冬下水帮其打捞手机。



11月28日上午，这位游客和家人在园博园内游玩，在对美景拍照时，不慎把手机掉落在水池中，尝试自己打捞近一个小时后，都未找到。由于手机内存有不少重要资料，情急之下，游客便拨通游客服务中心的电话求助。接到求助信息后，园区工作人员立即赶往事发地点。工作人员孟繁巍和同事先用工具打捞，打捞多次都没找到。看着水池边焦急的游客，孟繁巍不畏寒冷，随即脱下外套，跳入没过胸口的冰冷水池中继续寻找，经过十几分钟的打捞，最终手机被找到。这一幕，深深地感动了现场的每一个人。





看到失而复得的手机，游客更是感激不已，便拿出现金表示感谢，却被工作人员婉言谢绝。游客对园博园工作人员高尚的品质和景区为游客提供的高效优质服务表示赞赏。“这没啥，为游客排忧解难是我们应该做的，遇到这种事每一个工作人员都会这样做。”孟繁巍微笑着说。


在衡水湖景区园博园内，拾金不昧、助人为乐的事情屡见不鲜，收到的锦旗和感谢信更是数不胜数。他们用自己的实际行动，向来自各地的游客传递着一份无言的正能量。为他们点赞！