自2022年5月16日新一届理事会换届以来，衡水市保险行业协会在衡水银保监分局的指导下，在广大会员公司的支持下，聚焦主责主业，围绕监管要求、行业需求和保险消费者诉求，充分发挥协会职能作用，通过强化党建引领、坚持合规自律、创新工作机制等积极助力衡水保险业健康高质量发展。一年来协会先后荣获“3·15诚信服务示范单位”、“爱心单位”等荣誉称号。


强化党建引领，注入发展“红色动力”


衡水市保险行业协会党支部始终把党建引领作为协会各项工作的政治核心，充分发挥党支部战斗堡垒作用，助力协会各项工作稳步推进。2022年以来，协会党支部共召开党员大会4次，党小组会议13次，党课4次，主题党日活动2次，民主评议党员1次；积极推进清廉金融文化建设，通过开展清廉文化党课、廉政警示教育等活动，引导广大党员感悟初心，构筑了“廉政防火墙”；积极做好党员发展工作，2022年共发展预备党员2名；积极开展红色教育活动，聆听红色故事，接受红色教育；党的二十大胜利召开后，协会党支部认识学习宣传贯彻党的二十大精神，扎实推动党的二十大精神入脑入心、落地落实。


坚持合规自律，推进行业稳健发展


一年来，协会坚持以推动各会员单位合规经营为导向，以规范市场秩序为重点，以维护消费者合法权益为抓手，积极开展行业自律工作，推动保险行业健康稳定发展。协会不断改进车险自律办法，开展自律工作会议，组织财险公司签订《车险市场秩序规范标准承诺书》。通过数据监控、市场追踪、督导督查等举措持续推进车险市场合规稳健经营。寿险市场方面，协会充分发挥寿险工作委员作用，起草制定了《衡水市保险机构销售从业人员管理自律规约》，建立违法违规违纪人员“黑名单”和“灰名单”制度，不断加强对营销员惩戒管理和约束机制，同时，积极组织开展人身险会员公司销售人员线上培训考试，不断规范销售人员行为，维护市场竞争秩序。


发挥平台作用，助力行业难点化解


为有效降低投诉量，协会制定下发了《衡水市保险机构投诉化解处理办法（暂行）》，助力矛盾纠纷化解；组织开展部分公司“双录”工作专题交流会，就实施工作中遇到的问题难点等进行交流学习，为各公司“双录”工作提供支持；针对部分货车出现投保难问题，由产险工作委员会牵头起草了《衡水市高危车型业务兜底承保办法》，解决了高危车险业务承保过程中遇到的问题和困难；积极引导各财产公司做好电动车保险承保工作，发布《关于做好电动自行车承保工作的通知》，制定电动车保险费率标准。同时积极做好宣传工作，提高消费者参保意识，简化投保流程和手续，提供便民服务，规范销售行为，保护消费者权益。


创新工作机制，发挥人民调委会职能


衡水市银行保险行业人民调解委员会自成立以来，全力化解合同投诉纠纷，通过深入调研并结合实际，建立了《衡水市银行保险纠纷人民调解委员会组织架构》等多项制度，做到调解工作开展有法可依、有据可循。为提升整体服务能力，调委会积极与司法局进行协调沟通，组织两次银行和保险机构调解员考试，目前，我市银行保险行业人民调解员共135名。2022年以来，共受理银行保险业纠纷210余件，有效发挥了行业调解组织“第一道防线”作用，维护了行业稳定。


推动行业宣传，传递保险正能量


2022年以来，协会积极组织各会员单位开展形式多样的宣传教育活动，不断增强保险消费者风险防范意识，提升消费者风险识别能力。同时，主动承担社会责任，积极组织并参与社会公益活动。2022年、2023年“3·15”期间，组织会员单位开展消费者权益保护教育宣传周活动，利用报纸、电台、微信公众等平台宣传普及金融知识、发布服务承诺、公布投诉电话，多措并举助力衡水保险业形象提升；2022年6月7日，组织辖内多家保险机构开展高考护航活动，为考生、家长提供服务；2022年“7·8全国保险公众宣传日”活动期间，积极组织开展保险知识、防范非法集资、反保险欺诈等宣传活动，组织14家保险公司录制了“卡点show保险”短视频，组织全市46家财、寿险公司开展“7.8保险公益健步走”活动，捐赠步数，奉献爱心；2023年3月23日，组织中国人寿、人保财险、太保财险、中华财险等公司为春晖志愿者和救援队员捐赠保险保障、救援服装、反光马甲等。


踏上新征程，建功新时代


接下来，衡水市保险行业协会将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，充分发挥协会职能，扎实开展各项工作。全面强化党的领导，加强党风廉政建设，以党建促进业务工作提升；持续开展车险市场自律，努力推动车险市场投放费用逐步下降；开展保险机构销售从业人员管理自律，规范销售人员展业行为；加强行业合规经营培训，从源头上及时提示防范金融风险；探索开展行业舆情监测服务，为行业提供舆情监测、重大突发事件追踪与分析，防范行业舆情；围绕保险欺诈线索、聚焦退保黑产治理等，持续开展反保险欺诈工作，优化保险业发展环境；继续加强调解人员队伍建设，继续加强与司法局、法院、交警队、各会员公司及律师协会的沟通协作；着力解决银行保险业的痛点难点问题；切实保护好各会员单位的合法权益，营造良好行业发展环境，为保险业健康高质量发展保驾护航。


作者：王亚雷

编辑：张伟