衡水新闻网

建行“劳动者港湾”，给人温暖，渴了可以喝水，累了可以歇脚，手机没电了可以充电……

3月24日，建行衡水故城营东支行像往常一样正常营业。上午9时多，网点突发停电状况，网点负责人陈兴超和大堂经理刘金强积极安抚客户情绪。一位老大爷情绪激动地说那个取钱的机子把银行卡给吞了，钱也没取出来。网点负责人安慰客户不要着急，将老人引导至“劳动者港湾”，热情地帮老人接了一杯热水，安抚老人急躁的情绪，同时安排加钞人员去清机。通过核实，返还长款1000元。最后，老人高兴地说：“你们建行的服务真好。”

民有所需，我有所为。“劳动者港湾”作为建行一个重要的对外服务品牌，包括着对广大劳动者的尊敬和关爱，通过一件件的小事尽显中国建设银行作为一个国有大行的情怀，建行衡水故城营东支行始终坚持“客户至上的服务理念”，了解百姓之所想，为百姓办实事，为百姓送温暖，向广大群众传递建行温暖情怀。