“身体是工作的本钱。我希望每位市民都有一个好身体。”近日，市区凯龙体育生活馆馆长黄龙说，“十几年来，我怀着开好一家店、健康一座城的梦想，拼搏奋斗着。”



1976年，黄龙出生于冀州区官道李镇东沙疙瘩村。父亲在衡水做生意，他和母亲在老家务农。“农村艰苦的生活，磨练了我的意志，锻炼了我的体魄。”他说，“我从小又高又瘦、爱运动，从小学到高中，一直担任体育委员。这成为我长大后从事健身行业的起缘。”1988年，父亲在衡水开了针织厂，母亲带他搬进城里。“我爸内向厚道，我妈泼辣好强。他们性格互补，把厂子开得蒸蒸日上。后来，我经营企业，历经磨难而不倒，是受了父母的启发。”


技校毕业后，黄龙依旧爱运动。2003年夏，他开办了乒乓球俱乐部。由此延伸到健身事业。2011年6月，他创办了凯龙体育生活馆。起初，凯龙馆运行得很好，但经营到2017年进入瓶颈期，一整年没有收入，维持很困难。由于是预付式消费，后来馆里现金流逐渐干涸，表面上依旧红红火火，来锻炼的会员很多，但营业额却上不来。黄龙解释说：“健身行业门槛低，购买几个器械，找块场地就行，其实运营很难。新健身馆请销售公司卖会员卡。有的销售公司对会员虚假承诺，有的甚至卖终身卡，短时间就能聚拢上百万元。销售公司卖完卡，拿了甚至高达三分之二的提成，就走了，留给健身馆一堆问题。健身馆一开始还能运行，后面由于不挣钱，还得发工资、交场地费、交税等，渐渐就办不下去了。因此，很多老板只得跑路了。有的旧馆从外地请‘高手’来经营，也存在这种现象。”面临困境，别人跑，黄龙不跑。他说：“我办的是本地诚信企业。挣不了钱是我的事，我不欠员工一分工钱。我凭良心做事，对会员的承诺说到做到。”他将开足疗、酒店的钱，挪过来贴补凯龙馆。


凯龙馆处于生死边缘。为提升运营能力，黄龙去北京、上海、广州等大城市参加培训班。他感觉导师说得都很对，但用处不大。他想：“我得向会经营、营业额高的实体店老板学。”2017年10月，在厦门投资人分享会上，黄龙认识了一位开健身馆的年轻老板，名叫任柏燃。黄龙听说他在湖北省随州市一年有近800万元的营业额，就去学习。“他的健身馆位于城市边缘，场地也很一般，可却有那么多市民从老远的地方跑来办卡，一天就有两三万元的收益，的确不错。我想跟他合作，把他的管理方式嫁接过来。起初，人家不愿意。我就找他谈心，说不想看着企业死，只要有一口气，也要让企业活过来。”黄龙掏心掏肺的话感动了他。2018年1月，任柏燃派金罗罗带队来衡水帮助黄龙。


“任总告诉我，管理是管过程，不要向员工要结果，要看他们每天每小时做什么，日积月累，功到自然成。这叫行为数据管理。”黄龙说：“此外，我注重培养团队协作意识，实施亲情管理。我关心员工，和每人交心，用情感留人。我还实行分级制，将店长分为8级，将教练分为5级，销售分为18级。根据能力等级，给予相应薪酬。相比于工资，员工们更在乎晋级的荣誉感。”2019年1月，黄龙在金罗罗运营团队的辅助下，将凯龙馆由健身俱乐部模式升级为运动生活馆模式，引导会员将健身融入日常生活中，受到广泛欢迎。



经过黄龙苦心经营，凯龙馆逐渐发展壮大，由最初的几名员工到上百人，从不足百名会员到几万人，从几百平方米的室内场馆到拥有两家健身俱乐部、一家游泳馆共计两万余平方米室内外场馆的大型连锁店。很多会员反映，健身后，肚子赘肉减掉了，血压、血脂、血糖下降了，身体强壮了，有活力了，事业进步、家庭幸福了。“现在，我不怎么管理企业，按照一套成熟的管理体系运营，用股份制模式激励人才，用性价比争取会员。企业就像火车在轨道上跑，虽然运行速度快，但是很安全平稳。”黄龙说，“我办企业，凭良心做事，不忽悠人，不搞恶性竞争，不请销售公司，不办长期健身卡，用优质服务提升会员续费率。”



黄龙重视承担企业的社会责任。从2011年开始，每年组织员工和会员骑行去衡水湖边捡拾垃圾。他带领凯龙团队先后承接了2015年乒乓球比赛、2017年广场舞比赛、2018年健身操比赛和健美比赛、2019年青少年篮球比赛等衡水市大型赛事。2015至2020年，作为衡水湖国际马拉松赛的主要赞助单位和合作伙伴，每年都从优秀员工和会员中挑选上百人参加陪跑护卫队。2020年疫情发生后，他带领团队积极配合衡水市体育局举办惠民运动，开展线上健身教育培训，燃起市民们健身抗疫的热情。他凭着老老实实做人、实实在在做事、健健康康练好身体的信念，诚信经营，赢得社会各界的认可。2013年，他当选衡水市健身健美协会秘书长。2018年，当选河北省健身健美协会副会长。


“每天晚饭后，我健身一小时，非常受益。虽然现在已经46岁了，但身体各项指标正常。”黄龙说，“我希望全市体育健身机构和爱好者们联合起来，开展更多健身活动，让更多人感受运动的益处，共同实现‘健康一座城’的理想。”