“别的同学的妈妈都在放假的时候带他们到处玩,为什么你偏偏要‘五一’上班?”每年此时,在衡水湖景区工作的屈月都要接受来自孩子的“拷问”,今年也不例外。



5月2日,屈月又接到一项紧急任务——赶往衡水湖梅花岛,统筹规划即将承办的一场研学活动。两个孩子执意跟随,无奈,屈月只好让老人带着孩子一同前往。到达目的地后,她忙东忙西,两个孩子独自玩耍。虽然没有全身心陪伴,但这次“短游”,对屈月和孩子而言,都稍稍弥补了内心的缺憾。



“来衡水湖景区工作15年了,从来没有歇过‘五一’假期。”今年38岁的屈月是衡水湖景区自然体验教育中心的负责人,也是一名研学指导师。前些年,她和同事们的主要工作是为游客提供研学指导、景区讲解等。然而,近年来,在疫情防控的压力下,她们还肩负起了防疫的重任。“我们轮流在景区码头、游船上、停车场等人流量大的地方巡视,只要发现不戴口罩或不遵守防疫规定的立即提醒。”屈月说,防疫期间,景区严格限流,游船上座率控制在70%。“游客少了,但服务质量不能降。”她带领讲解团用专业的自然科普知识,生动形象的方式,为游客讲解湿地与自然、鸟类与湿地、人类与自然的关系,向游客们传递人与自然和谐共生的理念,也让更多人尤其是青少年从小树立保护环境、爱护自然的意识。


在我市齐心协力共创文明城、衡水湖景区争创5A景区的契机下,屈月及她的团队对文明引导工作也毫不放松。“不采摘、不登高、不抽烟、不吐痰、不扔垃圾,还有遛狗要栓绳……”这群女将用和善而坚定的方式,对每一个不文明现象说不。



在认真细致的工作背后,是这群女将付出的巨大辛劳。“五一”持续高温,她们顶着烈日,日日行走万步以上。由于长期劳累,屈月的腿坐下病,常阵发性疼痛。“在景区巡视的时候,我就利用平衡车,为的是攒下脚步,留在带团的时候用。”屈月说,她从一名导游做起,深知一名讲解员的价值,就是用专业的知识,让游客不虚此行。


“五一”假期,衡水湖景区客流量增大。每一个岗位都没有空档,即便是午餐时刻,工作人员们也必须轮着来。“每到‘五一’我们的午餐都变得格外不同,以包子、卷饼为主,为的是节省时间。”屈月说,每顿午饭她们顾不上品味道,能填饱肚子就好,因为还有那些没进餐的同事在坚守岗位。


记者手记:

衡水湖是衡水的一张亮丽名片,吸引的是全国游客的目光。而屈月及她的研学讲解团是这张名片上生动、精彩的注解。她们用动听的声音、真诚的笑容,传递着衡水湖的美和热情。向这些把欢乐留给别人,忙碌留给自己的景区人致敬!