10月26日，人行衡水市中心支行召开2021年三季度新闻通气会，货币信贷管理、调查统计、科技、外汇管理、办公室五个科室有关人员分别就今年三季度各自科室负责的有关金融工作向媒体记者进行介绍。截至三季度末，全市金融运行总体保持平稳，存贷款稳定增长，金融业服务实体经济能力水平不断提升。三季度，人行衡水市中心支行扎实推进“我为群众办实事”实践活动，积极为群众办实事、解难事，为企业送政策、谋发展，该行金融惠民、惠企举措与服务赢得百姓、企业及社会各界广泛赞誉。


全市金融运行平稳，存贷款稳定增长


据该行调查统计科统计数据显示：截至9月末，全市金融机构人民币各项存款余额4391.37亿元，较年初增加428.10亿元，增幅为10.80%，高于全省平均增幅2.22个百分点，位居全省第2；全市金融机构各项贷款余额2539.80亿元，较年初增长216.16亿元，增幅为9.30%，位居全省第7。我市存贷比57.84%。从前三季度金融运行特点看：住户存款增量大、增速快;中长期贷款增量增速均高于短期贷款;贷款投放第三产业增加较多，增速较快;贷款投放行业较为集中；金融机构贷款投放差异明显。前三季度，辖内法人机构、四大国有银行新增贷款占各项贷款新增的80%。


深入推进全市金融消费者权益保护工作


三季度，该行继续深入推进金融消费者权益保护工作。该行协调衡水银保监分局、衡水市教育局联合印发了《关于建立校园金融知识宣传教育长效机制的通知》，引导辖内金融机构与各院校建立“一对一”宣传教育模式，推动全市校园金融知识宣传教育向常态化、规范化发展。我市金融纠纷多元化解机制建设迈出了重要一步,7月13日衡水市银行保险纠纷人民调解委员会正式揭牌，成立以来，调委会积极开展金融纠纷调解，截至9月末共接待、处理银行、保险业咨询、投诉70余件，起到了良好的分流、引导、化解矛盾纠纷的作用。该行积极配合省网信办、省人民银行、省教育厅、总工会、团省委等6部门开展2021年燕赵好网民百家故事征集展播活动，展示、树立我市金融系统良好形象风采。


积极有效缓解个体工商户融资难、融资贵问题


为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，落实“金融为民”工作要求，有效缓解个体工商户融资难、融资贵问题，根据人民银行总行、石家庄中心支行安排部署，9月13日，该行组织全市金融机构正式启动“贷动小生意 服务大民生”专项活动。活动中，该行将3000亿支小再贷款作为对个体工商户纾困帮扶的重要抓手，引导金融机构针对支小再贷款的优惠政策，积极开发专属信贷产品，推动个体工商户融资成本降低。同时要求各金融机构专门制定走访方案，坚决达到“三百”目标，即：存量的个体工商户百分百对接到位，有融资需求的个体工商户百分之百服务到位，符合政策条件的个体工商户百分百优惠到位，切实把银企对接、金融政策讲解和信贷产品宣传工作落实落细，把好事办好、实事办实。


高质量推进全市金融服务适老化改造工作


三季度，在全国“质量月”期间和网络安全宣传周活动期间，该行积极组织全市银行业机构开展了丰富多样主题宣传活动，把专业知识转化为群众语言，让老百姓看得懂、记得住、用的惯。质量月期间，全市累计开展活动600余次。网络安全宣传周期间，全市累计开展活动230余次。同时，该行积极统筹全市银行业金融机构继续落实和推进金融服务适老化改造工作，通过传递有温度的金融服务，持续营造适老、爱老、敬老的良好氛围。衡水银行等银行为老年客户量身打造“手机银行简约版”。衡水农商银行等银行开通绿色服务通道、优化厅堂服务设施、提供优质“上门服务”、完善老年人网点服务，最大限度的满足老年人客户金融服务的需求。农行衡水分行在各支行网点创建了“爱心敬老驿站”，在为老年客户提供拐杖、雨伞、老花镜等服务的基础上，增配应急电话、急救包、轮椅、手机充电站、饮水机等更多便民服务设施。


切实为涉汇企业送政策、找出路、解难题


三季度，该行切实践行“我为群众办实事”宗旨，为辖内涉汇企业和个人送政策、解难题、找出路、谋发展，赢得企业和社会各界广泛赞誉。如：该行通过协调为某裘皮企业在工银莫斯科开立卢布、美元、欧元、人民币账户，并为其提供上门收款服务；多次到某皮毛企业开展“一对一”服务，讲解外汇政策、信用证结算、企业网银结汇注意事项等，并现场指导企业做报告、设置企业网银结汇上下限等；9月份进入出国留学旺季以来，该行多方协调切实满足客户兑换外币需求；9月27日，阜城某制衣公司经办人员由于填表错误，导致结汇登记表中金融机构标识码、金融机构名称等要素不符。此时该公司的人民币贷款即将到期，结汇额度不足会造成企业货款无法结汇，进而造成贷款无法按时归还。该行得知情况后，及时为该公司提供业务指导，利用中午时间加班，解决了相关手续问题，顺利办妥此项业务。