七月中旬,一位客户粘某给市区农行西城支行营业厅打电话咨询贷款事宜,告知客户经理刚刚收到一条“农业银行”发送来的贷款短信,内容是“您可以在本行申请一笔498000元的备用金,回2快速办理”,客户经理马上意识到该笔短息非农行所发,极有可能是诈骗短信,于是告诉粘某先不要回复短信,再与营业厅运营主管核实确认是诈骗短信后,第一时间提醒客户千万不要上当受骗,客户粘某在工作人员的提示下将短信删除,避免了资金损失,并对营业厅工作人员的认真负责的服务态度表示感谢。


该行积极开展金融知识普及宣传活动,提升群众对金融财产的安全保护能力。


近年来,随着科学技术的发展,借助互联网实施非接触式的网络电信诈骗手法迅速蔓延,各类骗术逐年更迭,伎俩招数层出不穷,让人防不胜防,特别是初入社会的青年群体和年龄较大的中老年群体被诈骗的人数持续攀升,给广大人民群众造成巨大的财产损失。


上半年以来,农行衡水分行不断筑牢维护客户金融权益和资金安全的防骗“安全墙”,充分发挥基层网点多,覆盖广,阵地宣传效果好的优势,结合今年党史学习教育,开展一系列金融知识宣传志愿服务活动,通过走进街道、走入社区、下乡下村集中宣传反洗钱、反网络电信诈骗等金融知识普及,向民众发放宣传折页,现场讲解非法集资典型手法,通过宣传,使广大民众进一步了解电信诈骗的特点和危害,让民众远离电信诈骗,拒绝高息诱惑,时刻保护好自己的血汗钱,努力在市民群众中提升反诈风险意识,提高群众对金融财产的安全保护能力。


农行衡水分行上半年成功堵截多起电信诈骗违法犯罪活动,堵截诈骗金额高达2400余万元,防范取得显著成效,切实护好了客户的“钱袋子”。下一步,该行将继续落实监管要求,切实履行社会责任,不断总结电信诈骗常用手段和方法,筑牢防范电信诈骗金融防线,帮助客户守住“钱袋子”。                             



作者:吴雪萌

编辑:王亚雷 张伟