售价不菲的高档小区,却饱受业主诟病,到底为哪般?近日,衡水市绿城·诚园小区的业主们向记者反映,小区东侧的公共绿地被人圈占成菜园,西侧偷偷建起一座假山,部分公共设施也被个别人据为己有。糟心的居住环境令业主不满。






5月24日下午,记者在业主的引领下来到绿城·诚园小区内部,在东侧5号楼楼下发现,一大片土地被铁栅栏圈起来,里面有十余块菜畦,有的已长出了长长的菜叶,有的才钻出新芽。另外,紧邻楼体处还搭建起一座小轻钢房,伸出烟囱。业主蒋女士说:“这片地方应该是公共用地,不知道什么时候成了私人菜园。原本设在小区内部的公共摇椅竟然也被搬进这里,成了私人设施。”




紧接着,记者又来到6号楼西侧,一座用石块砌块堆积而成的假山映入眼帘,与假山相连的还有一条十余米长的水道。据附近居民说,业主们对修建假山一事并不知情,也不知道是哪里来的施工人员常常在夜间干活儿。


针对业主们提出的问题,记者致电该小区物业,其客服经理表示,目前已经将私占公共用地、搭建假山的情况反映给了住建部门,并递交了小区整体规划图等相关资料,希望由执法部门介入调查,解决此事。


采访中,业主们还对该小区的物业服务标准和人员配置提出质疑。他们认为,该小区物业是按特二级标准收取物业费的,也应该提供这一档次的服务,其《物业管理人员配置表》中显示:秩序维护部(保安)14人,可如今整个小区里的保安人数几乎缩水一多半,物业费却没有跟着相应减少。


还有一些骑自行车或电动车出入的业主抱怨,每次买完菜,都要把车子放到地下一层,再拎着东西从前厅进入小区,非常不方便。他们多次要求物业将小区一侧的小门打开,方便进出,物业却置若罔闻。


业主们一致认为,当初花高价钱购买这座小区的房子,重要的一点就是看中了这里高端的物业服务,可现状却令人不满。希望物业能重视业主们的利益,还大家一个舒心、整洁的居住环境。                             


本报记者