“你们不仅帮我推车，还联系了修理厂，真是太感谢了！”日前，衡水市民王先生驾行经衡德高速庙镇收费站时，突发故障抛锚，收费站工作人员及时出手相助，很快帮其摆脱了困境。


2月21日，正值春运期间，上午9时30分许，庙镇收费站疏导员张文恒发现一辆小型客车停在站内广场，车主下车后四处张望，显得非常焦急。


根据多年工作经验，张文恒初步判断车主遇到了麻烦，于是急忙上前。经询问得知，该车在行驶中突然熄火，车主王先生多次尝试重新打火，但车辆始终没有动静。见此情况，张文恒立即通知班长范海峰及备岗人员前来帮忙。大家齐心协力将故障车辆推到安全地带后，又帮车主联系了附近的修车行。


不一会儿，救援车辆赶到，临行前，王先生掏出100元钱表示感谢，被工作人员婉言谢绝。“车主遇到困难，我们出手帮助，这是我们的责任。以后随时欢迎您来庙镇收费站，我们还将竭诚为您服务！”范海峰说。


记者：张勇  

通讯员：张洁 张祝